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保守未加入のテレビ会議システムのカメラが壊れました。どうしたらよいでしょうか

保守サポートに加入していない場合でも、弊社が取り扱っているメーカー・機種であれば、有償修理対応もしくは新規でカメラを購入していただくことができます。ただし販売終了している機種の場合は、メーカーの有償修理対応期間の範囲内での対応となります。どちら... 詳細表示
- No：134
- 公開日時：2015/09/18 11:35
- 更新日時：2020/11/13 14:55
- カテゴリー：故障 , テレビ会議専用機について , サポート内容について , 他社導入製品の保守 , カメラ , 故障かな？と思ったら
- テレビ会議カメラ
HDX6000とHDX7000はカメラによって解像度がかわりますか

カメラではなく選んだシステムのモデルによって解像度がかわります。 EagleEye ViewカメラとEagleEye IIIカメラはどちらも1080Pに対応しておりますが、HDX6000は最大解像度は720Pモデルのみ、HDX7000は最大解像度が10... 詳細表示
- No：139
- 公開日時：2015/09/17 17:28
- 更新日時：2017/01/19 13:46
- カテゴリー： Poly（Polycom） , 違いを知りたい , カメラ
- Polycomカメラ
Edge95の純正シーリングマイクはありますか

Cisco/TANDBERG社ではシーリングタイプのマイクは販売されておりません。他メーカー製品であればClearOneのシーリングマイクCeiling Microphone Arrayをご利用いただけます。直径3.81cmのコンパクトなマイクヘッ... 詳細表示
- No：145
- 公開日時：2015/09/17 14:06
- 更新日時：2017/02/21 12:01
- カテゴリー：周辺機器について , Cisco・TANDBERG , 周辺機器について , マイク
- Ciscoマイク
薄型テレビの上にカメラを設置する方法を教えてください

カメラが設置できる棚が付いたモニタラックを利用すると、スムーズに設置できます。ハヤミ工産株式会社のHAMILeXや、株式会社共栄商事のAURORAのモニタラックには、オプションでテレビモニタの上にカメラを設置できる棚が販売されています。製品によっては... 詳細表示
- No：146
- 公開日時：2015/09/17 13:40
- 更新日時：2017/02/21 12:01
- カテゴリー：周辺機器について , 導入について , 周辺機器について , カメラ , モニタ , モニタラック
- モニタラック
テレビ会議の映像が映りません。故障でしょうか

まずは利用できなくなった原因が、単純な配線ミスなどによるものなのか、それともシステムや周辺機器の故障なのか原因を調べる必要があります。【確認事項】ケーブルはきちんと接続されていますかモニターの入力は切り替わっていませんか上記の確認を行ってい... 詳細表示
- No：150
- 公開日時：2015/09/17 09:49
- 更新日時：2017/06/30 13:40
- カテゴリー：トラブル時のご相談について , テレビ会議専用機について , 故障 , カメラ , 映像が見えない , 故障かな？と思ったら
- テレビ会議
HDX7000のHDMI/DVI-Dケーブルの長さを教えてください

HDMI/DVI-DケーブルはPolycom HDX7000の製品パッケージには同梱されていないケーブルのため、お客様にてご確認ください。 Polycom HDX7000に同梱されているケーブルは、マイクケーブル、カメラケーブルといった特殊ケーブルのみ... 詳細表示
- No：600
- 公開日時：2015/09/16 17:14
- 更新日時：2017/06/26 15:43
- カテゴリー：ケーブル , テレビ会議専用機について , Poly（Polycom） , 周辺機器について
- Polycom
VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか

故障の可能性が高いと思われます。念のためケーブルがきちんと挿入されているか(接触不良の確認)、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障と思われます。 VSX6000はすでに販売もメーカーサポートも終了してお... 詳細表示
- No：156
- 公開日時：2015/09/16 16:59
- 更新日時：2017/06/30 14:02
- カテゴリー：故障 , Poly（Polycom） , マイク , カメラ , リモコン , 映像が見えない , 音声が聞こえない , 修理
- Polycom
aethra X3でマイクを拡張をする方法はありますか

aethra X3には外部音声入力端子としてステレオジャックとRCAが用意されていますので、別途に外部マイクを利用して拡張することは可能ですステレオジャックやRCAに接続できる外部マイクは、弊社でご紹介しております。参加人数や利用する部屋の状況な... 詳細表示
- No：157
- 公開日時：2015/09/16 16:47
- 更新日時：2020/12/25 10:25
- カテゴリー：周辺機器について , その他 , マイク , 音声が聞こえない , 音声を改善したい , 映像・音声の拡張
- aethraマイク
VSX7000sをプロジェクターで利用時に専用ケーブルは必要ですか

専用のケーブルはありません。汎用的なS端子ビデオケーブル、もしくはRGBケーブルがご利用いただけます。ご利用になるプロジェクター側のインターフェースも確認してください。Polycom VSX7000sには映像出力用のインターフェースとして、Sビデオ端... 詳細表示
- No：599
- 公開日時：2015/09/16 15:48
- 更新日時：2017/02/08 10:19
- カテゴリー：プロジェクター , テレビ会議専用機について , Poly（Polycom） , 周辺機器について , ケーブル , 機能について , 資料共有
- Polycom
PCS-XG55の音声を向上させる方法はありますか

純正品以外のマイクをご利用いただくことで音声品質を向上できます。 SONY PCS-XG55は外部マイク入力用として一般的なインターフェースであるミニジャックを2つ持っていますので、純正以外のマイクを利用してマイク機能を強化することができます。マイ... 詳細表示
- No：163
- 公開日時：2015/09/16 13:26
- 更新日時：2017/02/07 17:45
- カテゴリー：周辺機器について , ソニー , マイク , マイクスピーカー , 音声を改善したい
- ソニーマイク

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