テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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電源アダプタが故障かどうかの確認方法を教えてください
テレビ会議システムの電源を立ち上げようとしたところ、電源が入りませんでした。電源アダプタが故障したのか、それとも本体が故障したのか、確認方法を教えてください。
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回答
電源アダプタが故障しているかの切り分けは、ACアダプタのランプをご確認ください。
電源をONにしたときに、ACアダプタのランプが点灯しているか、点灯していないかを確認してください。
ACアダプタのランプが点灯している場合
ACアダプタとコーデック（テレビ会議システム本体）をつなぐケーブルかコーデックが故障していると思われます。
ACアダプタのランプが点灯していない場合
ケーブルの接続部分がしっかり挿入されているかご確認ください。また、まれにコンセントの故障が原因の場合もありますので、改善されないときは、今利用できている別のコンセントに差し替えて、再度ご確認ください。
それでもランプが点灯しない場合はACアダプタが故障している可能性があります。
故障が疑われるときは、製品を購入した販売代理店もしくはVTVジャパンまでお問い合わせください。
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