テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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Polycom
テレビ会議端末の設定が初期化されましたが復元できますか
利用中のPolycom HDX9000の設定が初期化されてしまいました。
意図せずに何かのボタンを触ってしまったと思われますが、元に戻すにはどうしたらよいでしょうか。
意図せずに何かのボタンを触ってしまったと思われますが、元に戻すにはどうしたらよいでしょうか。
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回答
テレビ会議端末の設定が初期化されてしまった場合、設定の復元はできません。
VTVジャパンからお買い上げいただき設置までご依頼いただいた機器については、設置時の設定内容を保管させていただいております。
担当営業かサポートデスクまでご連絡ください。 他の代理店でお買い上げいただいた場合は、担当代理店か設置業者に設定項目を控えていないかをご確認ください。
控えがなく再度設定が必要になった場合は、ご依頼いただければお伺いして設定のみ対応させていただくことも可能です。
お見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。