テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ
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各メーカーにて、操作マニュアルをダウンロードできるページがございます。 Polycomのマニュアルダウンロードページ (ページは英語です) SONYのマニュアルダウンロードページ (ページは日本語です) ページ中央部に検索欄があるの... 詳細表示
- No:117
- 公開日時:2015/09/18 20:09
- 更新日時:2022/09/26 09:12
テレビ会議
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テレビ会議端末の設定が初期化されてしまった場合、設定の復元はできません。 VTVジャパンからお買い上げいただき設置までご依頼いただいた機器については、設置時の設定内容を保管させていただいております。 担当営業かサポートデスクまでご連絡ください。 他の... 詳細表示
- No:109
- 公開日時:2015/09/24 16:19
- 更新日時:2020/05/20 11:35
Polycom
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短期間のレンタルは可能です。 修理もしくは新しいテレビ会議を調達されるまでの間、弊社からテレビ会議システムをお貸しすることは可能です。 大事な会議を控えていらっしゃるとのことですので、まずは会議がいつ開催されるかをお聞かせください。お貸し出し可能なテレ... 詳細表示
- No:85
- 公開日時:2015/09/28 14:50
- 更新日時:2017/02/22 13:16
テレビ会議
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故障もしくは接触不良などが考えられます。 まずはどの拠点が話している時に障害が発生するのかをご確認ください。 どの拠点と接続しても同じ障害が出る場合は、お客様側の拠点の機器に問題がある可能性が高いです。 音声のトラブルは、周辺機器(マイクやスピーカーな... 詳細表示
- No:21
- 公開日時:2015/11/16 17:26
- 更新日時:2017/08/28 11:13
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異音の原因がChat150本体の不具合なのか、他の部分にあるのかを検証し、問題切り分けを行ってください。 他のChat150がある場合は、交換して同じ環境で利用してみてください。 他のChat150では異音がしない場合は、異音のするChat150に何... 詳細表示
- No:240
- 公開日時:2016/07/25 16:23
- 更新日時:2017/06/26 14:41
マイクスピーカー
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Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部はどこにありますか
Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部は、本体の前面の向かって右側とカメラの前面にあります。 操作する際は、リモコンを本体またはカメラに向けて操作すると反応しやすくなります。 なお、リモコンボタンを押したときに、リモコンの上部が赤く発光... 詳細表示
- No:264
- 公開日時:2016/11/24 14:45
- 更新日時:2017/02/27 17:36
Avayaテレビ会議
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Lifesize CloudにPCで会議接続を行っているのですが、画像が見えず、音声も聞こえません
お使いのWebカメラとマイクスピーカーまたはヘッドセットがそれぞれ選択されているかご確認ください。 会議で利用するWebカメラ、マイクスピーカー、ヘッドセットが選択されているかの確認は以下の手順をお試しください。 1.画面右側にあるメニューの中か... 詳細表示
- No:499
- 公開日時:2017/02/01 09:42
- 更新日時:2024/11/22 16:15
クラウドWeb会議
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テレビ会議接続時に2画面表示を行いたいのですが、うまく表示されません
2画面表示ができる条件として、標準対応しているテレビ会議システムまたは、2画面表示オプションが搭載されたテレビ会議システムである必要があります。 まずは、ご利用のシステムの対応状況をご確認ください。 対応機種にもかかわらず、2画面表示されない場合は以... 詳細表示
- No:807
- 公開日時:2017/04/04 15:57
テレビ会議
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Avaya SCOPIA Desktopの接続方法が分かりません
Avaya SCOPIA DesktopのPCインストール方法をまとめたマニュアルをご利用ください SCOPIA Desktopをご利用いただく前に必要なソフトウェアのインストール方法が掲載されたマニュアルが下記リンクよりダウンロードいただけます。 S... 詳細表示
- No:809
- 公開日時:2017/04/11 11:56
Web会議Avaya
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Cisco製テレビ会議システムでタッチパネルが利用できません。復旧方法を教えてください。
テレビ会議システムとタッチパネルリモコンのペアリングを行ってください。 Cisco製テレビ会議システムのタッチパネルリモコンTouch10は、操作対象のテレビ会議本体とIPアドレスを利用してペアリングして利用します。 タッチパネルリモコンがテレビ... 詳細表示
- No:1090
- 公開日時:2017/07/30 00:00
リモコンテレビ会議
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