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『 接続できない 』 内のFAQ

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  • PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください

    Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。 Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利... 詳細表示

    • No:1128
    • 公開日時:2018/12/03 17:00

    • クラウドLifesize
  • 一部の拠点のみWeb会議がうまく接続できない原因を教えてください

    サービスにもよりますが、一般的には「ネットワーク」「PC」「アプリケーション」の問題が考えられます。 以下はあくまでも一般的な問題回避方法になりますが、ご参考までにご紹介します。 「ネットワークの問題」 問題が起こる拠点のPCから、Web... 詳細表示

    • No:1101
    • 公開日時:2018/08/30 00:00

    • Web会議クラウド
  • PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません

    Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされず 以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。 この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJe... 詳細表示

    • No:1085
    • 公開日時:2018/06/26 15:35

    • BlueJeans
  • Web会議が接続できません

    Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。 ネットワークは接続されていますか? ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと挿入されているか、つめが折れていないかをご確... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2018/06/19 16:08

    • Web会議
  • テレビ会議システムからBlueJeansに接続する方法を教えてください

    テレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方法は以下の通りです。 テレビ会議専用機を起動し、BlueJeansのIPアドレス「199.48.152.152」を入力します。 Bluejeansの画面が表示されます。画面の「Enter Me... 詳細表示

    • No:1060
    • 公開日時:2018/05/28 00:00
    • 更新日時:2018/06/04 11:28

    • テレビ会議BlueJeans
  • 他メーカーのテレビ会議システムからでもLifesize Cloudへアクセスできますか

    Lifesize社は、Lifesize Cloudと他メーカーテレビ会議システムとの接続は保証していません。 テレビ会議システムの場合なら、他メーカー製品同士でもH.323に準拠しているシステムであれば接続互換は問題ありませんが、クラウドサービスを介す... 詳細表示

    • No:860
    • 公開日時:2017/06/26 09:52
  • Avaya SCOPIA Desktopの接続方法が分かりません

    Avaya SCOPIA DesktopのPCインストール方法をまとめたマニュアルをご利用ください SCOPIA Desktopをご利用いただく前に必要なソフトウェアのインストール方法が掲載されたマニュアルが下記リンクよりダウンロードいただけます。 S... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2017/04/11 11:56

    • Web会議Avaya
  • Lifesize CloudにPCで会議接続を行っているのですが、画像が見えず、音声も聞こえません

    まずお使いのWebカメラとマイクスピーカーまたはヘッドセットがそれぞれ選択されているかご確認ください。 Webカメラ、マイクスピーカー、ヘッドセットが選択されているかどうかの確認は以下の方法で行えます。 「ファイル」の「設定」画面の中の「デバイス... 詳細表示

    • No:499
    • 公開日時:2017/02/01 09:42
    • 更新日時:2017/08/15 16:45

    • クラウド
  • 海外との接続方法を教えてください

    インターネット接続の場合、双方のテレビ会議システムがH.323に準拠しており、グローバルIPアドレスが付与されていれば、相手先のIPアドレスを入力してコールするだけで接続できます。 ただし、グローバルIPアドレスに対して何かしらの制限等を行っている場... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2015/11/09 12:15
    • 更新日時:2017/08/10 16:56

    • テレビ会議
  • Avaya SCOPIA Desktopに接続できません

    利用しているブラウザのバージョンによっては、アプリをインストールしても接続できない場合があります。 IEの10及び11で接続した場合、SCOPIA Desktop Conference Clientが当該クライアントPCにインストールされているにも関わ... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2015/09/24 17:53
    • 更新日時:2017/08/10 15:55

    • AvayaWeb会議

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