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テレビ会議FAQ　テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

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閲覧の多いFAQ

『 故障かな？と思ったら 』 内のFAQ

64件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 7ページ ≫

  • Web会議の映像が表示されません

    Web会議で自拠点の映像が映らないときは、以下をご確認ください。 ビデオミュートになっていませんか? 接続したときに自動でビデオミュートをする設定になっていたり、誤ってビデオミュートボタンを押してしまっていないかご確認ください。「カメラOFF(赤い... 詳細表示

    • No：1072
    • 公開日時：2018/06/14 09:47
    • 更新日時：2018/06/19 16:04

    • Web会議

  • テレビ会議の映像が映りません

    テレビ会議システムの映像が表示されないときは、以下をご確認ください。 ケーブルはしっかり挿入されていますか? ケーブルが正しい位置に挿入されてるか、しっかり挿入されているかをご確認ください。 モニタの出力画面はあっていますか? テレビモニタの入... 詳細表示

    • No：1069
    • 公開日時：2018/06/14 09:47
    • 更新日時：2018/06/19 16:02

    • テレビ会議

  • テレビ会議の操作メニュー画面が表示されません

    テレビ会議システムのカメラ映像は見えているのに、操作メニュー画面が表示されないときは、以下をご確認ください。 本体コーデックとテレビモニタをつないでいるHDMIケーブルを、メインモニタ用のHDMI端子ではなく、セカンドモニタ用のHDMI端子に接続して... 詳細表示

    • No：1066
    • 公開日時：2018/06/04 11:20
    • 更新日時：2018/06/04 11:27

    • テレビ会議

  • テレビ会議の映像が赤みがかってみえます

    テレビ会議システムの映像が赤みがかっているときは、以下をご確認ください。 ケーブルの挿し口がゆるんでいませんか カメラケーブルが、カメラ側とテレビ会議システム本体側の両方ともしっかり挿入されているか確認してください。 ケーブルの差込口にごみが入っ... 詳細表示

    • No：1065
    • 公開日時：2018/06/04 11:03

    • テレビ会議

  • 電源アダプタが故障かどうかの確認方法を教えてください

    電源アダプタが故障しているかの切り分けは、ACアダプタのランプをご確認ください。 電源をONにしたときに、ACアダプタのランプが点灯しているか、点灯していないかを確認してください。 ACアダプタのランプが点灯している場合 ACアダプタとコーデック... 詳細表示

    • No：1064
    • 公開日時：2018/05/31 12:34
    • 更新日時：2020/07/28 15:44

    • テレビ会議

  • リモコンが故障かどうか確認方法を教えてください

    リモコンが故障かなと思ったときは、まずは以下の3つをご確認ください。 電池が切れていませんか 電池を交換して再度操作をしてみてください。 ※Avayaやソニーのリモコンは、電池が切れていない時は、リモコンのボタンを押すとLEDランプが点灯します。... 詳細表示

    • No：1063
    • 公開日時：2018/05/30 16:37
    • 更新日時：2019/03/11 16:19

    • リモコンテレビ会議

  • テレビ会議中、画面が白黒になりました。故障ですか

    テレビ会議システム本体やカメラに配線されている映像ケーブルが奥までしっかり接続されているか確認してください。 他の拠点の映像が問題なく映っている場合は、モニターの故障ではありません。 また、テレビ会議の接続自体に問題がなければ、自拠点のテレビ会議シス... 詳細表示

    • No：1058
    • 公開日時：2018/05/23 09:23
    • 更新日時：2020/07/28 15:32

    • テレビ会議

  • PCでScopia Desktop利用時にエコーが発生して困っています

    Scopia Desktopを利用中にエコーが発生する場合、以下の設定を行うことで改善が可能です。 Scopia Desktopの設定の中から詳細タブを選択します。 エコー制御モードの項目を「自動」に、エコーキャンセルの項目を「Automatic」... 詳細表示

    • No：1039
    • 公開日時：2018/03/28 13:08
    • 更新日時：2025/05/08 16:31

    • Web会議Avaya

  • テレビ会議中の映像遅延や乱れはカメラの故障が原因ですか

    自拠点の映像が問題がなく、接続先の映像に遅延や乱れが発生するのなら、ネットワークが原因と考えられます。 ネットワークへのアクセスが一時的に集中して負荷がかかったり、ネットワーク回線に何かしらの問題が発生した場合、 映像の遅延や乱れが起きることが... 詳細表示

    • No：1032
    • 公開日時：2018/02/27 17:21

    • テレビ会議

  • ヘッドセットを使っているのに周りの音が聞こえてしまう場合の対処法を教えてください。

    マイクの切替がうまくできていない可能性があります。 PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集して相手に送るため、本人以外の声や音が聞こえてし... 詳細表示

    • No：1022
    • 公開日時：2018/01/25 00:00

    • マイクWeb会議

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