テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ
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まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。 拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 ... 詳細表示
- No:1111
- 公開日時:2018/10/29 00:00
- 更新日時:2023/11/15 14:45
Web会議
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テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか
カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。 テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。 配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れてカメラを再起動します。 この状態でも映像が改善されなけ... 詳細表示
- No:1113
- 公開日時:2018/10/29 10:26
テレビ会議カメラ
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再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。 一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。 それでも改善されない場合、相手拠点のカメラまたはカメラケーブ... 詳細表示
- No:1135
- 公開日時:2019/01/09 16:00
テレビ会議Cisco
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弊社で取り扱いのあるクラウドサービスにつきましては、以下のURLからそれぞれご確認いただくことができます。 Zoom(英語のみ) https://status.zoom.us/ ※ Zoom Meetings、Zoom Chatなど... 詳細表示
- No:1138
- 公開日時:2019/01/29 14:29
- 更新日時:2023/10/02 16:14
クラウド
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IEの設定で互換表示を無効にする必要があります。 Avaya SCOPIA Desktopは、Ver8.3.911.010よりIEで互換表示を有効にすると下図の画面が表示されて使用できません。設定から該当するサイトを削除してください。 IEの... 詳細表示
- No:1143
- 公開日時:2019/02/15 11:44
Web会議Avaya
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Cisco Webex Meetingsにブラウザ経由で接続したら自画像が映りません。
ブラウザ側で設定することで、自画像を表示することができます。 Cisco Webex Meetingsへブラウザ経由で接続する際、ブラウザの種類(Chrome、Firefoxなど)や、バージョンによってカメラが認識しない場合があります。 Chrome... 詳細表示
- No:1177
- 公開日時:2019/10/30 09:19
カメラ
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Webexで1拠点の音声だけが、話し始めるとだんだん小さくなり聞こえなくなります。回避方法はあ...
音声の自動調整設定がうまく働いていない可能性があります。設定を解除してみてください。 音声のトラブルが出ている拠点は、以下の設定を行ってください。 Webex Meetingsの会議に参加する。 メニュー「音声とビデオ(A)」をクリックし、「スピー... 詳細表示
- No:1206
- 公開日時:2020/01/23 00:00
- 更新日時:2020/11/04 08:54
クラウドCisco
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テレビ会議システムの一時的な現象の可能性があります。まずは下の操作をお試しください。 テレビ会議システムをシャットダウンしてから、カメラ本体とテレビ会議本体を接続するケーブルを一度外してください。配線しなおしてからテレビ会議システムを起動してください... 詳細表示
- No:1194
- 公開日時:2020/01/31 16:21
テレビ会議カメラ
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マイクスピーカーをPCに接続しても反応しません。何か対処方法はありますか?
USBポートの不具合、パソコンが認識していない等が考えられます。 以下の順に確認を行ってください。 1. 抜き差しをして状況が変わらない場合は、他のUSBポートに接続してみる。 USBポートが物理的に故障している場合があります。他のUSBポート... 詳細表示
- No:1236
- 公開日時:2020/04/27 00:00
Web会議マイクスピーカー
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Web会議アプリから接続したマイクスピーカーが選択できません。確認方法を教えてください。
コントロールパネルで利用したいマイクスピーカーを既定値に設定することで、認識できるようになる場合があります。 まず、PC上で接続した機器が認識できているかを確認してください。 *以下はWindowsでの確認方法です。 「コントロールパネル」を... 詳細表示
- No:1300
- 公開日時:2020/09/01 00:00
マイクスピーカーWeb会議
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