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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

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閲覧の多いFAQ

『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ

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  • テレビ会議のカメラを他のカメラで代用することはできますか

    HD対応のビデオカメラをテレビ会議システムで利用することができます。 製品にもよりますが、テレビ会議のカメラは一般なHD端子を利用して本体と接続されているケースが多いです。本体側のカメラ入力にHD端子があるようなら、お手持ちのビデオカメラがご利用いただけ... 詳細表示

    • No:991
    • 公開日時:2017/10/06 00:00

    • カメラテレビ会議
  • 自分の音声が戻ってくるのを解消する方法を教えてください

    エコーが返ってくる理由はいろいろ考えられますが、まずは下記の方法をお試しください。 一般的なテレビ会議システムには、エコーが起こった場合に極力エコーを抑えようとする、エコーキャンセラーという機能が備わっています。しかし、この機能でも解消できない場合も... 詳細表示

    • No:956
    • 公開日時:2017/08/23 00:00
    • 更新日時:2020/07/28 15:09

    • テレビ会議マイク
  • Cisco製テレビ会議システムでタッチパネルが利用できません。復旧方法を教えてください。

    テレビ会議システムとタッチパネルリモコンのペアリングを行ってください。 Cisco製テレビ会議システムのタッチパネルリモコンTouch10は、操作対象のテレビ会議本体とIPアドレスを利用してペアリングして利用します。 タッチパネルリモコンがテレビ... 詳細表示

    • No:1090
    • 公開日時:2017/07/30 00:00

    • リモコンテレビ会議
  • Avaya SCOPIA Desktopの接続方法が分かりません

    Avaya SCOPIA DesktopのPCインストール方法をまとめたマニュアルをご利用ください SCOPIA Desktopをご利用いただく前に必要なソフトウェアのインストール方法が掲載されたマニュアルが下記リンクよりダウンロードいただけます。 S... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2017/04/11 11:56

    • Web会議Avaya
  • テレビ会議接続時に2画面表示を行いたいのですが、うまく表示されません

    2画面表示ができる条件として、標準対応しているテレビ会議システムまたは、2画面表示オプションが搭載されたテレビ会議システムである必要があります。 まずは、ご利用のシステムの対応状況をご確認ください。 対応機種にもかかわらず、2画面表示されない場合は以... 詳細表示

    • No:807
    • 公開日時:2017/04/04 15:57

    • テレビ会議
  • Lifesize CloudにPCで会議接続を行っているのですが、画像が見えず、音声も聞こえません

    まずお使いのWebカメラとマイクスピーカーまたはヘッドセットがそれぞれ選択されているかご確認ください。 Webカメラ、マイクスピーカー、ヘッドセットが選択されているかどうかの確認は以下の方法で行えます。 「ファイル」の「設定」画面の中の「デバイス... 詳細表示

    • No:499
    • 公開日時:2017/02/01 09:42
    • 更新日時:2017/08/15 16:45

    • クラウド
  • Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部はどこにありますか

    Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部は、本体の前面の向かって右側とカメラの前面にあります。 操作する際は、リモコンを本体またはカメラに向けて操作すると反応しやすくなります。 なお、リモコンボタンを押したときに、リモコンの上部が赤く発光... 詳細表示

    • No:264
    • 公開日時:2016/11/24 14:45
    • 更新日時:2017/02/27 17:36

    • Avayaテレビ会議
  • マイクスピーカーから異音がします。対処方法はありますか。

    異音の原因がChat150本体の不具合なのか、他の部分にあるのかを検証し、問題切り分けを行ってください。 他のChat150がある場合は、交換して同じ環境で利用してみてください。 他のChat150では異音がしない場合は、異音のするChat150に何... 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2016/07/25 16:23
    • 更新日時:2017/06/26 14:41

    • マイクスピーカー
  • 会議中に音が途切れたり、聞こえなくなる原因は何でしょうか

    故障もしくは接触不良などが考えられます。 まずはどの拠点が話している時に障害が発生するのかをご確認ください。 どの拠点と接続しても同じ障害が出る場合は、お客様側の拠点の機器に問題がある可能性が高いです。 音声のトラブルは、周辺機器(マイクやスピーカーな... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2015/11/16 17:26
    • 更新日時:2017/08/28 11:13
  • テレビ会議が故障のため短期間のレンタルは可能でしょうか

    短期間のレンタルは可能です。 修理もしくは新しいテレビ会議を調達されるまでの間、弊社からテレビ会議システムをお貸しすることは可能です。 大事な会議を控えていらっしゃるとのことですので、まずは会議がいつ開催されるかをお聞かせください。お貸し出し可能なテレ... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2015/09/28 14:50
    • 更新日時:2017/02/22 13:16

    • テレビ会議

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