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テレビ会議FAQ　テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議に関するよくある質問

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閲覧の多いFAQ

『 故障かな？と思ったら 』 内のFAQ

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≪ 6 / 7ページ ≫

  • モニターを替えたら相手の声が聞こえなくなりました

    新モニターの音量設定に問題がなければ、スピーカーテストを実施してください。 HDXには自拠点の端末から音を出してスピーカーのテストができるメニューがあります。 Polycom HDXの自拠点音声の確認方法は以下の通りです。 モニターとシステムの音量... 詳細表示

    • No：1301
    • 公開日時：2020/09/24 16:50

    • テレビ会議Polycom

  • Web会議中に自分の音量を上げる方法を教えてください

    PCの設定でマイクのボリュームを確認してください。 Windows10の場合、以下の手順で行います。 ①画面左下のWindowsのマークをクリックして、設定クリックします。 ②「システム」→「サウンド」の順にクリックしてサウンド画面... 詳細表示

    • No：1340
    • 公開日時：2020/12/24 00:00

    • Web会議マイク

  • テレビ会議専用機に接続しているHDMIケーブルがよく抜けるようになりました。改善方法はありますか。

    HDMIケーブルの延長コネクタをお試しください。 パソコンを利用するたびにHDMIケーブルを抜き差ししていると、テレビ会議専用機の端子がゆるんで接触不具合が生じることもあります。テレビ会議専用機の修理には費用と時間がかかるため、端子部分の取り扱いは気... 詳細表示

    • No：1314
    • 公開日時：2021/01/06 13:17

    • 周辺機器拡張

  • ClearOneのChat150のケーブルのみの購入はできますか

    ケーブル単体の販売はしていません。 弊社ではケーブルのみの販売は行っておりません。Chat150自体の買い替え、または他のマイクスピーカーのご購入をご検討ください。 ご参考までに弊社で取り扱うマイクスピーカー一覧のURLを下記に記載しましたの... 詳細表示

    • No：1412
    • 公開日時：2021/05/31 13:24

    • マイクスピーカー

  • BlueJeansの障害状況を確認する方法を教えてください。

    BlueJeansの障害情報はNetwork Statusサイトで確認することができます。 以下のサイトで各サービスで現在障害が起こっているかどうか、過去に起こっていたか、メンテナンスの予定などを確認することができます。 BlueJe... 詳細表示

    • No：1420
    • 公開日時：2021/06/25 00:00

    • BlueJeans

  • iPadから会議に参加したら、音声が途切れたり、声がつぶれて聞こえる

    ネットワークや利用しているマイクが原因の可能性があります。 主に以下が原因として考えられますので、ご確認ください。 1.ネットワークの不調 利用しているインターネットの通信速度が落ちたタイミングで会議に参加していたり、パケットロ... 詳細表示

    • No：1380
    • 公開日時：2021/12/01 10:39

    • クラウドモバイル

  • ヤマハのマイクスピーカーYVC-1000の修理はできますか

    YVC-1000の修理依頼は、購入販売店経由かメーカーホームページからお申込みいただけます。 2021年12月現在、ヤマハではYVC-1000の修理を行っています。 修理依頼はYVC-1000を購入された販売店にお問い合わせください。購入され... 詳細表示

    • No：1481
    • 公開日時：2021/12/22 16:03
    • 更新日時：2023/07/04 16:49

    • マイクスピーカー

  • YAMAHAのYVC-1000のマイクを増やすことはできますか?

    YVC-1000のマイクは4台まで追加することができ、最大5台まで接続することが可能です。 マイクは以下の画像のように接続します。 ♢本体への接続 まず、ケーブルを本体に接続します。 本体の赤丸が書かれている場所に、銀... 詳細表示

    • No：1513
    • 公開日時：2022/06/03 15:13
    • 更新日時：2023/07/04 16:37

    • マイクスピーカー周辺機器拡張

  • Poly Syncシリーズのファームウェアアップデート方法を教えてください。

    アップデートするデバイス、PC、インターネットに接続できる環境をご用意ください。 ファームウェアをアップデートするには「Poly Lens Desktop(ポリーレンズデスクトップ)」というデバイスを管理・カスタマイズするアプリケーションが必要... 詳細表示

    • No：1575
    • 公開日時：2022/12/28 13:39

    • Teams Room周辺機器拡張

  • オンライン会議中に画質が下がる原因がカメラにあるのかを確認したい

    以下の手順で、画質が下がる原因がカメラ側にあるのかオンライン会議側にあるのかを確認できます。 WondowsPCを利用している場合、PC内蔵のカメラアプリを利用することで、オンライン会議に接続していない時のカメラの状態を確認するかとができま... 詳細表示

    • No：1599
    • 公開日時：2023/01/30 09:22

    • Web会議カメラ

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