テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

Polycom Groupシリーズでアドレス帳を簡単に表示することはできますか

Polycom Groupシリーズは、接続ボタンを押すと連絡先(アドレス帳)を開くように設定を変更することができます。 設定変更はWebインターフェースの管理画面から以下の手順で行います。 ①Polycom Group 500と同一ネットワーク上に接... 詳細表示

BlueJeansをスマートフォンで利用時に表示される名前の変更方法を教えてください

一度アプリをアンインストールし、再度アプリをインストールしてください。(2020年7月現在) 2020年7月現在、ゲストユーザーはBlueJeansのモバイルアプリに一度設定した名前を変更する機能がありません。名前を変更したい場合は、一度BlueJe... 詳細表示

BlueJeansのアプリをインストールできません

インストールしようとしているPCのBit数をご確認ください。 Windows 10には32bit版と64bit版の2種類があります。2020年9月現在、BlueJeansが提供しているWindows用のデスクトップアプリは、64BitのPCにしか対応... 詳細表示

BlueJeansアプリケーションの完全削除の方法を教えてください

BlueJeansアプリケーションを完全に削除するには以下の方法で行います。 Windows10の場合 1.スタートボタン>設定>アプリから、アプリと機能メニューを開きます。 2.インストールされているアプリケーションから[Bl... 詳細表示

BlueJeansの会議を録画することはできますか

BlueJeansで開催した会議を録画することができます。 ただし、ゲストユーザーで会議主催者(モデレーター)ではない場合は、録画が実行できませんのでご注意ください。 【録画できるユーザー】 会議主催者(モデレーター) モデレータ... 詳細表示

BlueJeansの録画データのダウンロード方法を教えてください

会議の動画は会議主催者のアカウントページからダウンロードしてください。 会議を作成した主催者のBlueJeansアカウントページにログインし、「録音録画」ページからダウンロードしたい会議動画を選択してダウンロードします。 ダウンロードの詳細は以下をご... 詳細表示

Avaya XTシリーズのプレゼンテーション機能で動画を接続先に共有したい場合、音声も一緒に共...

HDMIケーブルで接続しても音声は一緒に共有されません。別途音声のみを外部入力してください。 Avaya XTシリーズの本体側のPC接続インターフェースはDVI-Iですので、音声を送信することができません。 音声のみを別途、本体に入力する必要がございま... 詳細表示

Cisco Webex meetingとYVC-330のマイクミュート・ミュート解除が連動しません

Cisco Webex MeetingsとヤマハマイクスピーカーYVC-330は、操作連携が標準対応ではないため連動していません。 マイクのミュート・ミュート解除を行う場合は、マイクスピーカーのボタンもしくはPC側のいずれかで操作します。... 詳細表示

Web会議中に自分の音量を上げる方法を教えてください

PCの設定でマイクのボリュームを確認してください。 Windows10の場合、以下の手順で行います。 ①画面左下のWindowsのマークをクリックして、設定クリックします。 ②「システム」→「サウンド」の順にクリックしてサウンド画面... 詳細表示

iPadでPexip Serviceのアプリから会議にゲスト参加する際、言語を日本語に設定したい

デバイスとアプリの言語設定が英語になっていないかご確認ください 以下の①～③を順にご確認ください。 ①iPadの使用言語が英語に設定されていないか "Settings" > "General" > "Language & Region" ... 詳細表示