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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

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閲覧の多いFAQ

『 操作がわからない 』 内のFAQ

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  • 内蔵多地点会議に途中参加する拠点の着信音は消せますか

    音量を下げることで着信音を消すことができます。 Polycom製品で内蔵多地点接続機能で会議を行っている際に、会議途中で親機に着信があると着信音が鳴ります。この着信音が気になる場合は、着信音の音量を下げることができます。 初期画面の「システム」より「管... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2015/11/17 16:16
    • 更新日時:2017/02/08 12:29

    • Polycom
  • 海外との接続方法を教えてください

    インターネット接続の場合、双方のテレビ会議システムがH.323に準拠しており、グローバルIPアドレスが付与されていれば、相手先のIPアドレスを入力してコールするだけで接続できます。 ただし、グローバルIPアドレスに対して何かしらの制限等を行っている場... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2015/11/09 12:15
    • 更新日時:2017/08/10 16:56

    • テレビ会議
  • 既存システムへISDNの設定をお願いできますか

    VTVジャパンでは、既存システムへの追加設定だけといったご依頼もお受けいたします。 お見積もりは無料ですので、下記よりお気軽にご依頼ください。 各メーカーのテレビ会議専用機の設定画面は、ユーザが任意でパスワードを設定することができます。 もし、このパス... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2015/11/09 11:34
    • 更新日時:2017/02/08 12:41

    • Cisco
  • HDX7000で社外と接続する方法を教えてください

    クライアント側がPolycom HDX7000と接続可能なH.323に準拠したテレビ会議専用機を持ち、なお且つお互いのシステムにグローバルIPアドレスを付与されている必要があります。 上記以外にも接続できる方法がありますが、双方のテレビ会議ネットワー... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2015/10/08 16:31
    • 更新日時:2017/08/10 15:44

    • Polycom
  • Avaya SCOPIA Desktopに接続できません

    利用しているブラウザのバージョンによっては、アプリをインストールしても接続できない場合があります。 IEの10及び11で接続した場合、SCOPIA Desktop Conference Clientが当該クライアントPCにインストールされているにも関わ... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2015/09/24 17:53
    • 更新日時:2017/08/10 15:55

    • AvayaWeb会議
  • テレビ会議を接続後5~6分で勝手に切断されてしまいます

    Polycomのテレビ会議端末の中には会議時間を制限する設定を持った製品があります。まずは、設定をご確認いただけますでしょうか。 ViewStationシリーズの場合は、「システム情報画面」→「設定」→「一般設定」の通話最大時間をご確認いただき、適正... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2015/09/24 17:42
    • 更新日時:2020/02/04 16:01

    • Polycom
  • テレビ会議端末の設定が初期化されましたが復元できますか

    テレビ会議端末の設定が初期化されてしまった場合、設定の復元はできません。 VTVジャパンからお買い上げいただき設置までご依頼いただいた機器については、設置時の設定内容を保管させていただいております。 担当営業かサポートデスクまでご連絡ください。 他の... 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2015/09/24 16:19
    • 更新日時:2020/05/20 11:35

    • Polycom
  • テレビ会議の操作マニュアルがほしいです

    各メーカーにて、操作マニュアルをダウンロードできるページがございます。 Polycomのマニュアルダウンロードページ (ページは英語です) SONYのマニュアルダウンロードページ (ページは日本語です) ページ中央部に検索欄があるの... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2015/09/18 20:09
    • 更新日時:2022/09/26 09:12

    • テレビ会議
  • ネットワーク不具合で接続できません。対応してもらえますか

    対応は可能です。 VTVジャパンはネットワーク関連にも精通した営業担当やサポートスタッフが常駐しておりますので、ご安心ください。 まずは一度お電話にてシステムやネットワークの状況を確認させてください。状況から今後の対応をお話させていただければと思います... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2015/09/18 17:18
    • 更新日時:2017/06/30 17:32

    • テレビ会議
  • Vidyoのアプリをインストールしても利用できません

    Vidyoのモバイル端末用アプリVidyo Desktopは、アプリ単体では利用できません。 モバイル端末からVidyoでのテレビ会議に参加するには、VidyoConferencingポータルサーバーのVidyoPortalと多地点接続サーバーのVid... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2015/09/18 11:06
    • 更新日時:2017/08/28 10:58

    • Vidyoモバイル

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