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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議に関するよくある質問

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閲覧の多いFAQ

『 接続できない 』 内のFAQ

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  • ネットワーク不具合で接続できません。対応してもらえますか

    対応は可能です。 VTVジャパンはネットワーク関連にも精通した営業担当やサポートスタッフが常駐しておりますので、ご安心ください。 まずは一度お電話にてシステムやネットワークの状況を確認させてください。状況から今後の対応をお話させていただければと思います... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2015/09/18 17:18
    • 更新日時:2017/06/30 17:32

    • テレビ会議
  • Vidyoのアプリをインストールしても利用できません

    Vidyoのモバイル端末用アプリVidyo Desktopは、アプリ単体では利用できません。 モバイル端末からVidyoでのテレビ会議に参加するには、VidyoConferencingポータルサーバーのVidyoPortalと多地点接続サーバーのVid... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2015/09/18 11:06
    • 更新日時:2017/08/28 10:58

    • Vidyoモバイル
  • IPが取得できない原因を教えてください

    無線LANの利用で通信が不安定になっている可能性があります。 Polycom等のテレビ会議専用機はリアルタイムでの双方向通信を行っているため、有線での安定したネットワーク環境でのご利用をお勧めいたします。 どうしても無線LANで利用されたい場合は、ネッ... 詳細表示

    • No:598
    • 公開日時:2015/09/16 15:25
    • 更新日時:2017/06/26 15:36

    • Polycom
  • VSX7000sでISDN接続ができません

    ISDN接続ができない原因として、VSX7000本体とQBRIモジュールを接続するケーブル、もしくはQBRIモジュール自体の不具合が考えられます。 VSX7000本体が外付けのQBRIモジュールを認識できない場合、システム情報にISDN関連のメニューが... 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2015/09/15 18:28
    • 更新日時:2017/02/07 17:38

    • Polycom

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