テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 映像が見えない 』 内のFAQ
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利用しているテレビモニタがテレビ会議システムの出力解像度に対応していない
テレビ会議システムの設定を変更したり、ビデオスケーラーを利用したりすることで、使用できるようになる場合がございます。 対応していない解像度の映像をテレビモニタに表示させようとすると、以下のような現象が起こります。 ・画面が真っ暗で何も表示されな... 詳細表示
- No:1067
- 公開日時:2018/06/04 10:49
テレビ会議
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テレビ会議システム本体やカメラに配線されている映像ケーブルが奥までしっかり接続されているか確認してください。 他の拠点の映像が問題なく映っている場合は、モニターの故障ではありません。 また、テレビ会議の接続自体に問題がなければ、自拠点のテレビ会議シス... 詳細表示
- No:1058
- 公開日時:2018/05/23 09:23
- 更新日時:2020/07/28 15:32
テレビ会議
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VTVジャパンで取り扱っているメーカーで、現行サポート製品でしたら交換対応は可能です。 VTVジャパンで取り扱っているテレビ会議メーカーは、Polycpm、Cisco、ソニー、Avaya、Lifesize、Vidyoです。これらのメーカーで、かつ、メ... 詳細表示
- No:1027
- 公開日時:2018/02/26 16:31
カメラテレビ会議
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PolycomのGroupテレビ会議を使っています。資料共有がうまくいきません
Polycom Groupシリーズテレビ会議システムで資料共有を行うには、Webブラウザから設定変更を行う必要があります。 テレビ会議システムと同一ネットワーク上のPCからブラウザを起動し、アドレスバーにテレビ会議システムに振られたIPアドレスを入... 詳細表示
- No:1019
- 公開日時:2017/12/27 17:09
- 更新日時:2020/11/25 19:16
Polycomテレビ会議
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Polycom HDXテレビ会議システムの電源を入れて起動完了してもモニタにユーザーインターフ...
Polycom HDXテレビ会議システムの出力ビデオフォーマットがモニタと合っていないことが考えられます。 その場合、以下の操作にて正しいビデオフォーマットに設定してください。 ◆リモコンから設定する場合 ①リモコンの「Display」ボタンを5... 詳細表示
- No:998
- 公開日時:2017/10/27 15:39
- 更新日時:2019/12/24 14:21
Polycomテレビ会議
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HD対応のビデオカメラをテレビ会議システムで利用することができます。 製品にもよりますが、テレビ会議のカメラは一般なHD端子を利用して本体と接続されているケースが多いです。本体側のカメラ入力にHD端子があるようなら、お手持ちのビデオカメラがご利用いただけ... 詳細表示
- No:991
- 公開日時:2017/10/06 00:00
カメラテレビ会議
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カメラだけのご購入も可能です。 VTVジャパンで取り扱いの有るメーカーで、現行のテレビ会議システムでしたらカメラだけをご購入いただくことができます。 状況によっては修理対応も可能ですので、まずは故障内容をご連絡いただければと思います。 販売終了になっ... 詳細表示
- No:886
- 公開日時:2017/07/20 17:11
テレビ会議カメラ
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テレビ会議接続時に2画面表示を行いたいのですが、うまく表示されません
2画面表示ができる条件として、標準対応しているテレビ会議システムまたは、2画面表示オプションが搭載されたテレビ会議システムである必要があります。 まずは、ご利用のシステムの対応状況をご確認ください。 対応機種にもかかわらず、2画面表示されない場合は以... 詳細表示
- No:807
- 公開日時:2017/04/04 15:57
テレビ会議
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Lifesize CloudにPCで会議接続を行っているのですが、画像が見えず、音声も聞こえません
お使いのWebカメラとマイクスピーカーまたはヘッドセットがそれぞれ選択されているかご確認ください。 会議で利用するWebカメラ、マイクスピーカー、ヘッドセットが選択されているかの確認は以下の手順をお試しください。 1.画面右側にあるメニューの中か... 詳細表示
- No:499
- 公開日時:2017/02/01 09:42
- 更新日時:2024/11/22 16:15
クラウドWeb会議
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国内拠点間では問題はなく、日本-中国間のみで起こる現象でしたら、中国の海外とのネットワーク事情が変わってきていることが要因のひとつと考えられます。 中国(香港とマカオを除く)には国外との通信を検閲するシステムがあり、このシステムのファイアーウォール機能... 詳細表示
- No:26
- 公開日時:2015/11/04 15:23
- 更新日時:2017/08/10 16:15
aethra
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