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テレビ会議FAQ　テレビ会議に関するよくある質問
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閲覧の多いFAQ

『 修理 』 内のFAQ

22件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 3ページ ≫

  • Sony PCS-TL50の修理対応はできますか

    メーカーサポートが終了している製品の修理対応はできませんが、弊社の提供する有償保守サービスの一部は利用できます。 PCS-TL50はメーカーで専用部品による修理受付が終了しております。VTVジャパンでは修理はメーカーに依頼しているため、サポート終了製品... 詳細表示

    • No：39
    • 公開日時：2015/10/09 16:20
    • 更新日時：2017/06/26 15:50

    • ソニー

  • Cisco Edge75のカメラは修理できますか

    申し訳ございません。Edge75のカメラの修理はできません。 Ciscoでは、メーカー製品保証の加入の有無にかかわらず、物損の場合の修理対応を行っていないため、修理をすることができません。また、Cisco/TANDBERG Edge75は販売終了製品の... 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2015/11/04 14:59
    • 更新日時：2017/02/08 12:44

    • Ciscoカメラ

  • 中古で購入したテレビ会議の修理をお願いできますか

    条件を満たしていれば修理は可能です。 だた、VTVジャパンでの対応は有償になるため、購入されて間もないようでしたらまずは購入元に修理や交換ができるかどうかをご確認されてみてはいかがでしょうか。 VTVジャパンでは以下のシステムであれば、修理もしくは部品... 詳細表示

    • No：214
    • 公開日時：2016/05/24 15:54
    • 更新日時：2017/02/28 13:08

  • Cisco製カメラの一部分のみの修理をお願いできますか

    コネクタ部のみの修理は行っておりません。 Cisco社製品は、原則、故障の場合はすべて交換対応となります。 VTVジャパン内で修理は行っておらず、修理依頼をいただいた場合は、すべてメーカーへ依頼しております。 ご依頼いただいていもメーカーと同じ回答にな... 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2016/07/20 13:21
    • 更新日時：2017/02/28 11:43

    • カメラCisco

  • マイクスピーカーから異音がします。対処方法はありますか。

    異音の原因がChat150本体の不具合なのか、他の部分にあるのかを検証し、問題切り分けを行ってください。 他のChat150がある場合は、交換して同じ環境で利用してみてください。 他のChat150では異音がしない場合は、異音のするChat150に何... 詳細表示

    • No：240
    • 公開日時：2016/07/25 16:23
    • 更新日時：2017/06/26 14:41

    • マイクスピーカー

  • TANDBERG Classicシリーズのテレビ会議をCisco Telepresenceシリ...

    TANDBERG classic シリーズのリモコンとCisco Telepresenceシリーズのリモコンには、互換性がないため、ご利用いただくことができません。 中古品などで同じClassicシリーズ用のリモコンをお買い求めいただくか、他の機材への買... 詳細表示

    • No：276
    • 公開日時：2016/12/21 11:13
    • 更新日時：2017/02/27 15:21

    • TANDBERGCisco

  • 他社で購入したカメラの修理はできますか

    VTVジャパンで取り扱っているメーカーで、現行サポート製品でしたら交換対応は可能です。 VTVジャパンで取り扱っているテレビ会議メーカーは、Polycpm、Cisco、ソニー、Avaya、Lifesize、Vidyoです。これらのメーカーで、かつ、メ... 詳細表示

    • No：1027
    • 公開日時：2018/02/26 16:31

    • カメラテレビ会議

  • Web会議アプリから接続したマイクスピーカーが選択できません。確認方法を教えてください。

    コントロールパネルで利用したいマイクスピーカーを既定値に設定することで、認識できるようになる場合があります。 まず、PC上で接続した機器が認識できているかを確認してください。 *以下はWindowsでの確認方法です。 「コントロールパネル」を... 詳細表示

    • No：1300
    • 公開日時：2020/09/01 00:00

    • マイクスピーカーWeb会議

  • テレビ会議専用機に接続しているHDMIケーブルがよく抜けるようになりました。改善方法はありますか。

    HDMIケーブルの延長コネクタをお試しください。 パソコンを利用するたびにHDMIケーブルを抜き差ししていると、テレビ会議専用機の端子がゆるんで接触不具合が生じることもあります。テレビ会議専用機の修理には費用と時間がかかるため、端子部分の取り扱いは気... 詳細表示

    • No：1314
    • 公開日時：2021/01/06 13:17

    • 周辺機器拡張

  • ヤマハのマイクスピーカーYVC-1000の修理はできますか

    YVC-1000の修理依頼は、購入販売店経由かメーカーホームページからお申込みいただけます。 2021年12月現在、ヤマハではYVC-1000の修理を行っています。 修理依頼はYVC-1000を購入された販売店にお問い合わせください。購入され... 詳細表示

    • No：1481
    • 公開日時：2021/12/22 16:03
    • 更新日時：2023/07/04 16:49

    • マイクスピーカー

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