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テレビ会議FAQ　テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議に関するよくある質問

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閲覧の多いFAQ

『 修理 』 内のFAQ

22件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 3ページ ≫

  • Cisco Edge75のカメラは修理できますか

    申し訳ございません。Edge75のカメラの修理はできません。 Ciscoでは、メーカー製品保証の加入の有無にかかわらず、物損の場合の修理対応を行っていないため、修理をすることができません。また、Cisco/TANDBERG Edge75は販売終了製品の... 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2015/11/04 14:59
    • 更新日時：2017/02/08 12:44

    • Ciscoカメラ

  • Sony PCS-TL50の修理対応はできますか

    メーカーサポートが終了している製品の修理対応はできませんが、弊社の提供する有償保守サービスの一部は利用できます。 PCS-TL50はメーカーで専用部品による修理受付が終了しております。VTVジャパンでは修理はメーカーに依頼しているため、サポート終了製品... 詳細表示

    • No：39
    • 公開日時：2015/10/09 16:20
    • 更新日時：2017/06/26 15:50

    • ソニー

  • テレビ会議を接続後5～6分で勝手に切断されてしまいます

    Polycomのテレビ会議端末の中には会議時間を制限する設定を持った製品があります。まずは、設定をご確認いただけますでしょうか。 ViewStationシリーズの場合は、「システム情報画面」→「設定」→「一般設定」の通話最大時間をご確認いただき、適正... 詳細表示

    • No：107
    • 公開日時：2015/09/24 17:42
    • 更新日時：2020/02/04 16:01

    • Polycom

  • VSX7000sの周辺機器を修理・購入できますか

    VSX7000sはメーカーサポートが終了しているため修理や販売ができません。 電源のほか、マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなどの周辺機器の販売も修理対応もできないため、新しいシステムに買い替えをお勧めします。VSX7000sの後継機や他メーカー製品... 詳細表示

    • No：128
    • 公開日時：2015/09/18 16:03
    • 更新日時：2017/05/16 13:22

    • Polycom

  • 落雷で壊れたテレビ会議システムの修理は可能ですか

    修理は可能ですが、新規で買いなおした方が安くなる可能性が高いです。(2017年1月現在) 過電圧起因の故障の修理の場合、障害が本体全体に及んでいる可能性があるので、修理金額が大きくなります。 Polycom HDX6000は2016年10月31日に販売... 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2015/09/18 11:43
    • 更新日時：2017/02/21 11:29

    • Polycom

  • Polycom SoundStation IP 7000の修理はできますか

    ご購入先へお問い合せください。 誠に申し訳ございませんが、Polycom SoundStation IP7000等の、SIP Phoneの修理はVTVジャパンではご対応できません。 お買い上げいただいた代理店にご確認をお願いいたします。 SIP Pho... 詳細表示

    • No：137
    • 公開日時：2015/09/18 10:14
    • 更新日時：2017/02/21 11:27

    • Polycom

  • Polycom VSXシリーズの周辺機器を修理・購入できますか

    Polycom VSXシリーズは販売・サポートともに終了しているため、リモコンやカメラの販売も修理もできません。 Polycom VSX5000は2016年4月30日、VSX6000、VSX7000s、VSX7000、VSX8000は2016年7月31日... 詳細表示

    • No：138
    • 公開日時：2015/09/18 09:51
    • 更新日時：2017/06/30 14:31

    • Polycom

  • Polycomのテレビ会議用カメラの修理はできますか

    シリアル番号(S/N)によっては修理が可能です。 まずは製品名とシリアル番号をご確認ください。本体コーデックの端子面や底面にシールの貼付があります。そのシールに製品名、シリアル番号が記載されています。 製品名とシリアル番号がわかりましたらご連絡ください... 詳細表示

    • No：141
    • 公開日時：2015/09/17 16:14
    • 更新日時：2017/02/21 11:25

    • Polycomカメラ

  • テレビ会議が故障しました。明日までになんとかなりませんか

    システムや周辺機器の故障の場合、修理が必要となります。 明日までの修理完了はできかねますが、テレビ会議レンタルサービスをご利用いただければ明日の会議へ対応が可能です。 テレビ会議が故障中の代替機としてもご利用いただけますので、こちらのサービスをご利用く... 詳細表示

    • No：873
    • 公開日時：2015/09/17 09:49
    • 更新日時：2017/08/07 17:09

  • VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか

    故障の可能性が高いと思われます。 念のためケーブルがきちんと挿入されているか(接触不良の確認)、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障と思われます。 VSX6000はすでに販売もメーカーサポートも終了してお... 詳細表示

    • No：156
    • 公開日時：2015/09/16 16:59
    • 更新日時：2017/06/30 14:02

    • Polycom

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