オンライン会議FAQ
オンライン会議に関するよくある質問
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閲覧の多いFAQ
『 修理 』 内のFAQ
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シリアル番号(S/N)によっては修理が可能です。 まずは製品名とシリアル番号をご確認ください。本体コーデックの端子面や底面にシールの貼付があります。そのシールに製品名、シリアル番号が記載されています。 製品名とシリアル番号がわかりましたらご連絡ください... 詳細表示
- No:141
- 公開日時:2015/09/17 16:14
- 更新日時:2017/02/21 11:25
Polycomカメラ
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システムや周辺機器の故障の場合、修理が必要となります。 明日までの修理完了はできかねますが、テレビ会議レンタルサービスをご利用いただければ明日の会議へ対応が可能です。 テレビ会議が故障中の代替機としてもご利用いただけますので、こちらのサービスをご利用く... 詳細表示
- No:873
- 公開日時:2015/09/17 09:49
- 更新日時:2017/08/07 17:09
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故障の可能性が高いと思われます。 念のためケーブルがきちんと挿入されているか(接触不良の確認)、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障と思われます。 VSX6000はすでに販売もメーカーサポートも終了してお... 詳細表示
- No:156
- 公開日時:2015/09/16 16:59
- 更新日時:2017/06/30 14:02
Polycom
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ISDN接続ができない原因として、VSX7000本体とQBRIモジュールを接続するケーブル、もしくはQBRIモジュール自体の不具合が考えられます。 VSX7000本体が外付けのQBRIモジュールを認識できない場合、システム情報にISDN関連のメニューが... 詳細表示
- No:167
- 公開日時:2015/09/15 18:28
- 更新日時:2017/02/07 17:38
Polycom
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他社からご購入いただいた製品でも、VTVジャパンで取り扱いのある製品なら修理を承ることは可能です。 しかし、メーカーの製品保証が残っている場合や保守サービスに加入されている場合は、修理が無償になる場合もございます。 まずはご購入いただいた代理店にお問い... 詳細表示
- No:169
- 公開日時:2015/09/15 18:08
- 更新日時:2017/02/07 17:36
Cisco
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