テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

テレビ会議の最新製品の情報を教えてください

テレビ会議の比較デモンストレーションをご覧いただければ、各社の最新製品の特長がお分かりいただけます 製品カタログやメーカーのWebサイトを見て基本的な製品情報を確認することはできますが、実際の各製品の接続状況を見て、音声・映像品質などを是非ご体感くださ... 詳細表示

自分の音声が戻ってくるのを解消する方法を教えてください

エコーが返ってくる理由はいろいろ考えられますが、まずは下記の方法をお試しください。 一般的なテレビ会議システムには、エコーが起こった場合に極力エコーを抑えようとする、エコーキャンセラーという機能が備わっています。しかし、この機能でも解消できない場合も... 詳細表示

PCでScopia Desktop利用時にエコーが発生して困っています

Scopia Desktopを利用中にエコーが発生する場合、以下の設定を行うことで改善が可能です。 Scopia Desktopの設定の中から詳細タブを選択します。 エコー制御モードの項目を「自動」に、エコーキャンセルの項目を「Automatic... 詳細表示

テレビ会議に出席するためのマナーを教えてください

基本的には通常の会議に参加する場合と変わりません。ただ、通常の会議では問題にならないちょっとしたことが、大きな不具合を生じる場合があります。 たとえば、ボールペンのノック音やキーボードの入力音など、会議に不必要な音を立てた場合、マイクの特性でそちら... 詳細表示

相手の声が小さくて聞こえません

リモコンでテレビ会議システム本体とモニタの音量を上げてみてください。 テレビ会議システム、モニタどちらか一方の音量がゼロだと相手の音声が聞こえません。 両方の音量を調整してください。 それでも小さく聞こえる場合は、接続先の話者にマイクに寄って話して... 詳細表示

一部の拠点のみWeb会議がうまく接続できない原因を教えてください

サービスにもよりますが、一般的には「ネットワーク」「PC」「アプリケーション」の問題が考えられます。 以下はあくまでも一般的な問題回避方法になりますが、ご参考までにご紹介します。 「ネットワークの問題」 問題が起こる拠点のPCから、Web... 詳細表示

テレビ会議中、相手の音声が大きくなったり小さくなったりします

マイクが環境ノイズを集音をしていることで、音量が上下している可能性があります。 テレビ会議システムの専用マイク(会議テーブルに置くタイプ)には複数のマイクが内蔵され、全方位かつ広範囲の音を集音するように設計されています。 発言者の近くや向かい側で、... 詳細表示

Web会議の音声を改善する方法を教えてください

まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。 拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 ... 詳細表示

テレビ会議の音声が悪い原因はなんでしょうか

システム不具合の他に、環境に原因がある場合があります。 該当拠点のシステムのケーブルがきちんと正しい位置に挿入されているか、別のケーブルやマイクと交換して不具合が解消されるかをご確認ください。 システム側の不具合ではないようでしたら、システムを利用... 詳細表示

テレビ会議中に音声が乱れて聞こえます

マイクがノイズを拾っている可能性があります。プロジェクターやスピーカーからマイクを離して配置してみてください。 プロジェクターやスピーカーとマイクの距離が近かったり、ボリュームが大きすぎると、プロジェクターのファンノイズや接続相手の音声をマイク... 詳細表示