テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議の映像が映りません。故障でしょうか
利用中のテレビ会議システムの映像が急にうつらなくなってしまいました。システムが故障したのでしょうか。
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回答
まずは利用できなくなった原因が、単純な配線ミスなどによるものなのか、それともシステムや周辺機器の故障なのか原因を調べる必要があります。
- 【確認事項】
- ケーブルはきちんと接続されていますか
- モニターの入力は切り替わっていませんか
上記の確認を行っていただき、それでも改善されないようでしたら故障の可能性がありますのでVTVジャパンまでご連絡ください。