テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

テレビ会議を接続後5～6分で勝手に切断されてしまいます

Polycomのテレビ会議端末の中には会議時間を制限する設定を持った製品があります。まずは、設定をご確認いただけますでしょうか。 ViewStationシリーズの場合は、「システム情報画面」→「設定」→「一般設定」の通話最大時間をご確認いただき、適正... 詳細表示

他社で購入したテレビ会議の設置・設定をお願いできますか

他社で購入されたテレビ会議システムの移設・設定のみのご依頼も承っております。 VTVジャパンでの取り扱いのある製品は、対応可能です。 下記、お問い合わせからご連絡いただければ、お見積もり後、調整させていただきます。お気軽にお問い合わせください。 詳細表示

テレビ会議の操作マニュアルがほしいです

各メーカーにて、操作マニュアルをダウンロードできるページがございます。 Polycomのマニュアルダウンロードページ (ページは英語です) SONYのマニュアルダウンロードページ (ページは日本語です) ページ中央部に検索欄があるの... 詳細表示

取引口座がないので他社経由で製品を購入できますか

はい、他の企業を経由しての販売も可能です。 VTVジャパンと取引口座のある販売パートナー様をご紹介させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 詳細表示

海外の裁判にテレビ会議から出廷できますか

条件が合えば、VTVジャパンで時間貸しを行っている貸し会議室からテレビ会議を使って参加することができます。 まずはオーストラリアの裁判所が定義しているテレビ会議システムについて、以下の点をご確認ください。 ①接続する裁判所のテレビ会議システムが対応して... 詳細表示

テレビ会議初導入です。基本的なことを教えてください

テレビ会議の仕組みが分る冊子やカタログを無料でプレゼントしております。 VTVジャパンでは、テレビ会議に関する資料や総合カタログを無料でプレゼントしています。 初めてのテレビ会議導入時の情報収集、ということでしたら、弊社が発行しているテレビ会議入門書... 詳細表示

VTVジャパンで購入した製品の買い取り・廃棄は可能ですか

大変申し訳ございませんが、VTVジャパンではテレビ会議製品の買い取り・廃棄の対応は受け付けておりません。 中古のテレビ会議システムを買い取りされている業者様もありますので、そちらをお探しになってみてはいかがでしょうか。 なお、システムを手放す際は、必ず... 詳細表示

HDX6000とHDX7000はカメラによって解像度がかわりますか

カメラではなく選んだシステムのモデルによって解像度がかわります。 EagleEye ViewカメラとEagleEye IIIカメラはどちらも1080Pに対応しておりますが、HDX6000は最大解像度は720Pモデルのみ、HDX7000は最大解像度が10... 詳細表示

TANDBERG 990MXPの設定情報の初期化方法について

TANDBERG 990MXPはメニューから端末の初期化を行うことができます。 主画面より「コントロールパネル」→「管理者設定」→「初期設定値に戻す」→「初期化に戻す」を選択して初期化を行ってください。 コントロールパネルを開き、管理者設定を選択しま... 詳細表示

SCOPIA DesktopとDesktop Proの違いは何ですか

両製品の大きな違いは、SCOPIA DesktopはMCUを介して接続し、Desktop ProはMCUを介さずに接続が可能な点です。 Avaya Scopia Desktopはアバイア社製のMCU(多地点接続サーバ)に同梱されるサーバーソフトウェアで... 詳細表示