テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

テレビ会議端末の設定が初期化されましたが復元できますか

テレビ会議端末の設定が初期化されてしまった場合、設定の復元はできません。 VTVジャパンからお買い上げいただき設置までご依頼いただいた機器については、設置時の設定内容を保管させていただいております。 担当営業かサポートデスクまでご連絡ください。 他の... 詳細表示

Lifesize Express220で利用するモニタの解像度を教えてください

HDMI端子がついた、720P及び1080Pに対応したモニタをご用意ください。 Lifesize Express220は1.7Mbpsの帯域での接続で1080p/30fpsに、768kbpsで720p/60fpsのHD画像に対応していますが、この高画質... 詳細表示

VSX7000sで利用できるモニタを教えてください

Polycom VSX7000sのメインモニタへの映像出力用のインターフェースはS-Video端子ですので、必ずS-Video端子がついたモニタをご用意ください。 PC共有画面等を表示するセカンドモニタでは、S-Videoの他にVGAのインターフェース... 詳細表示

他社で購入したテレビ会議の設置・設定をお願いできますか

他社で購入されたテレビ会議システムの移設・設定のみのご依頼も承っております。 VTVジャパンでの取り扱いのある製品は、対応可能です。 下記、お問い合わせからご連絡いただければ、お見積もり後、調整させていただきます。お気軽にお問い合わせください。 詳細表示

デモルームの申し込み方法を教えてください

デモルーム見学のご予約は、お電話や問い合わせフォームからお申し込みいただけます。 デモルームの予約状況によってはご希望の日程に添えない場合もございますので、ご見学を希望される日時の候補を複数挙げていただけますと幸いです。 また、ご予約の際にご覧になりた... 詳細表示

大阪で製品比較デモを見学できますか

大阪でも製品比較デモンストレーションをご見学いただくことは可能です。 ただし、ご覧になりたいメーカーや機種によっては、手配が必要になるため少しお時間をいただくことがございます。 ご予約の際、比較されたいメーカーや、ご希望の日時をお聞かせください。ご希望... 詳細表示

日本で購入したテレビ会議を海外に持ち出せますか

電圧等の問題をクリアしたことを前提として、日本で購入したテレビ会議製品を海外に発送してご利用になることは可能です。 しかし、メーカーの製品保証は購入した国でのみ有効ですので、基本的にはお勧めしておりません。 日本で使っていたテレビ会議を海外に発送される... 詳細表示

テレビ会議の操作マニュアルがほしいです

各メーカーにて、操作マニュアルをダウンロードできるページがございます。 Polycomのマニュアルダウンロードページ (ページは英語です) SONYのマニュアルダウンロードページ (ページは日本語です) ページ中央部に検索欄があるの... 詳細表示

テレビ会議導入時に必要な機材と環境を教えてください

テレビ会議を行うのに必要な機材は以下の通りです。 ①テレビ会議一式 (本体・カメラ・マイク・リモコン) ②モニタ/プロジェクタなどの表示機器 ③スピーカー ④インターネット回線 ⑤電源 ① テレビ会議システム一式 製品を購入する際に主にパッ... 詳細表示

拠点数を徐々に増やしたい場合、どんな製品を選べばよいですか

端末に内蔵多地点機能オプションを追加できる機種をメイン拠点に導入するのはいかがでしょうか。 まず3拠点からということでしたら、メイン拠点の端末に内蔵多地点機能オプションを追加して多地点会議ができる環境を整えれば、 高価なMCUサーバを用意することなく4... 詳細表示