テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

PolycomのHDX7000のスポット修理はできますか

スポット修理は可能です。(2017年4月現在) 画像だけフリーズしてしまうということは、パケットロスが起きている、もしくは故障しているとおもわれます。まずはステータス画面でパケットロスが出ているかを確認してみてください。とくにパケットロスがみられない... 詳細表示

異なるメーカーのテレビ会議同士で接続はできますか

可能です。双方ともH.323(IP利用時)およびH.320(ISDN利用時)というITU-Tが勧告する国際標準基準に準拠していますので、メーカーが異なっても問題なく映像のやり取りができます。 しかし、メーカーの独自機能については互換性がない場合がありま... 詳細表示

Avaya Scopia XT4200の音声拡張は可能ですか

マイクを3wayPODマイクに付け替えて、集音領域を広げることは可能です。 現在の1wayPODマイクよりもより多くの方の声を拾うことができるようになります。 しかし、Scopia XT4200の仕様上、上位機種XT5000では可能な、3wayPO... 詳細表示

役員会議をテレビ会議で低価格に開催する方法はありますか

年に数回という限られた回数、かつ低コストでの開催をご希望であるのであれば、カンファレンスサービスをおすすめします。 各拠点の役員はPCから参加し、本部(本社)は人が多いならテレビ会議専用機を開催に合わせて都度レンタルまたは購入いただくことをおすすめしま... 詳細表示

aethra Vega X5に内蔵MCUオプションを追加できますか

内蔵MCU機能オプションも販売を終了しており、追加することはできません。 しかし、aethraと互換性のあるメーカーの端末に内蔵MCU機能オプションを追加し、その端末を親機とした多地点会議にaethra VegaX5から参加することはできます。 aet... 詳細表示

ソニーのテレビ会議で7拠点以上を接続する方法はありますか

増設機をソニーのPCS-XG100Sシリーズにすると9拠点まで多地点会議が可能になります。 PCS-XG100Sの内蔵MCU機能オプションは、最大9拠点までの接続に対応しますので、増設時にこのオプションを追加したPCS-XG100Sを増設することで、9... 詳細表示

他社からテレビ会議の保守の乗り換えは可能ですか

メーカーサポートが継続中の製品でしたら、他社で導入された製品でも保守サポートは可能です。 Lifesize社の製品に関しては、Lifesize社のテレビ会議専用機の有償保守サポート"LSP(Lifesizeサポートパック)"をご用意しております。 LS... 詳細表示

HDX7000のPC画面の共有方法を教えてください

Polycom HDX7000のPC画面の共有方法は以下の通りです。 ① 始めにHDX7000本体の背面にあるDVI-Iコネクタとデータ共有用PCをDVI-Iケーブルで接続します。(ご利用のPCにDVI-Iコネクタがない場合は変換アダプタなどでご対応... 詳細表示

VSX5000と接続可能なテレビ会議を教えてください

H.323プロトコルを搭載しているテレビ会議端末でしたら、原則接続は可能です。 ただし環境やその他の要因で接続できないこともありますので、新しいシステムを導入する前には必ず接続検証を行うようにしてください VTVジャパンでもシステムのご提案からお客様の... 詳細表示