テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
カテゴリー別FAQ
カメラCisco
Cisco製カメラの一部分のみの修理をお願いできますか
Cisco Quick Set SX20のカメラが壊れたようで映りません。
コネクタ部分が壊れただけのようですが、メーカーでは有償でカメラ交換とのことで、かなり高額になりそうです。
コネクタ部分のみの修理を依頼することはできますか。
コネクタ部分のみの修理を依頼することはできますか。
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回答
コネクタ部のみの修理は行っておりません。
Cisco社製品は、原則、故障の場合はすべて交換対応となります。
VTVジャパン内で修理は行っておらず、修理依頼をいただいた場合は、すべてメーカーへ依頼しております。
ご依頼いただいていもメーカーと同じ回答になりますのでご了承ください。