テレビ会議FAQ
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『 テレビ会議専用機について 』 内のFAQ
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Polycom SoundStation IP 7000の修理はできますか
ご購入先へお問い合せください。 誠に申し訳ございませんが、Polycom SoundStation IP7000等の、SIP Phoneの修理はVTVジャパンではご対応できません。 お買い上げいただいた代理店にご確認をお願いいたします。 SIP Pho... 詳細表示
- No：137
- 公開日時：2015/09/18 10:14
- 更新日時：2017/02/21 11:27
- カテゴリー： 故障 , Poly（Polycom） , 修理
Polycom
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Polycom VSXシリーズの周辺機器を修理・購入できますか
Polycom VSXシリーズは販売・サポートともに終了しているため、リモコンやカメラの販売も修理もできません。 Polycom VSX5000は2016年4月30日、VSX6000、VSX7000s、VSX7000、VSX8000は2016年7月31日... 詳細表示
- No：138
- 公開日時：2015/09/18 09:51
- 更新日時：2017/06/30 14:31
- カテゴリー： 故障 , Poly（Polycom） , 購入したい , 周辺機器について , 修理 , 故障かな？と思ったら
Polycom
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HDX6000とHDX7000はカメラによって解像度がかわりますか
カメラではなく選んだシステムのモデルによって解像度がかわります。 EagleEye ViewカメラとEagleEye IIIカメラはどちらも1080Pに対応しておりますが、HDX6000は最大解像度は720Pモデルのみ、HDX7000は最大解像度が10... 詳細表示
- No：139
- 公開日時：2015/09/17 17:28
- 更新日時：2017/01/19 13:46
- カテゴリー： Poly（Polycom） , 違いを知りたい , カメラ
Polycomカメラ
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TANDBERG 990MXPの設定情報の初期化方法について
TANDBERG 990MXPはメニューから端末の初期化を行うことができます。 主画面より「コントロールパネル」→「管理者設定」→「初期設定値に戻す」→「初期化に戻す」を選択して初期化を行ってください。 コントロールパネルを開き、管理者設定を選択しま... 詳細表示
- No：140
- 公開日時：2015/09/17 16:42
- 更新日時：2017/06/30 17:26
- カテゴリー： 操作がわからない , Cisco・TANDBERG , 操作方法を知りたい
Cisco
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シリアル番号(S/N)によっては修理が可能です。 まずは製品名とシリアル番号をご確認ください。本体コーデックの端子面や底面にシールの貼付があります。そのシールに製品名、シリアル番号が記載されています。 製品名とシリアル番号がわかりましたらご連絡ください... 詳細表示
- No：141
- 公開日時：2015/09/17 16:14
- 更新日時：2017/02/21 11:25
- カテゴリー： 故障 , Poly（Polycom） , トラブル時のご相談について , サポート内容について , 修理
Polycomカメラ
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3拠点間の多地点接続であれば全拠点にテレビ会議専用機を導入する方法と、子拠点はWeb会議(PC)から参加する方法があります。 全拠点にテレビ会議を導入する場合は、親拠点(メイン拠点)に内蔵MCU機能に対応する高機能テレビ会議専用機を導入し、他2拠点は機... 詳細表示
- No：142
- 公開日時：2015/09/17 15:20
- 更新日時：2017/02/21 11:24
- カテゴリー： 導入について , PCやモバイルとの接続について , テレビ会議専用機について , Web会議について , PCやモバイルと接続したい , 多地点接続
テレビ会議Web会議
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Lifesize製品のパスワードの初期化方法を教えてください
他社からご購入いただいた製品のパスワードを初期化することはできません。 VTVジャパンの保守サポートに入っている製品であれば対応できますが、他社から中古でご購入されたシステムのパスワードをVTVジャパンで初期化することはできません。恐れ入りますがご購入... 詳細表示
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ソニー PCS-XG55を利用したテレビ会議の録画は可能です。録画方法は以下の2種類です。 ①メモリースティックに録画 テレビ会議本体にメモリースティックを挿入しテレビ会議の様子を録画することができます。メインモニタに表示されている映像と音声を録画して... 詳細表示
- No：144
- 公開日時：2015/09/17 14:27
- 更新日時：2017/02/21 11:23
- カテゴリー： ソニー , 操作がわからない , 録画・ストリーミング
ソニー
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Cisco/TANDBERG社ではシーリングタイプのマイクは販売されておりません。 他メーカー製品であればClearOneのシーリングマイクCeiling Microphone Arrayをご利用いただけます。 直径3.81cmのコンパクトなマイクヘッ... 詳細表示
- No：145
- 公開日時：2015/09/17 14:06
- 更新日時：2017/02/21 12:01
- カテゴリー： 周辺機器について , Cisco・TANDBERG , 周辺機器について , マイク
Ciscoマイク
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Polycom VSX7000の販売終了に伴い、Visual consert VSXの販売も終了しました。 メーカーサポートも終了しているため、修理対応もできないので、買い替えをおすすめします。 Polycom社の後継機はGroupシリーズであればGr... 詳細表示
- No：147
- 公開日時：2015/09/17 13:33
- 更新日時：2017/02/21 12:01
- カテゴリー： 故障 , Poly（Polycom） , トラブル時のご相談について , 購入したい , 周辺機器について
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