テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 周辺機器について 』 内のFAQ
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故障の可能性が高いと思われます。 念のためケーブルがきちんと挿入されているか(接触不良の確認)、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障と思われます。 VSX6000はすでに販売もメーカーサポートも終了してお... 詳細表示
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HDX7000のHDMI/DVI-Dケーブルの長さを教えてください
HDMI/DVI-DケーブルはPolycom HDX7000の製品パッケージには同梱されていないケーブルのため、お客様にてご確認ください。 Polycom HDX7000に同梱されているケーブルは、マイクケーブル、カメラケーブルといった特殊ケーブルのみ... 詳細表示
- No:600
- 公開日時:2015/09/16 17:14
- 更新日時:2017/06/26 15:43
- カテゴリー: ケーブル , テレビ会議専用機について , Poly(Polycom) , 周辺機器について
Polycom
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まずは利用できなくなった原因が、単純な配線ミスなどによるものなのか、それともシステムや周辺機器の故障なのか原因を調べる必要があります。 【確認事項】 ケーブルはきちんと接続されていますか モニターの入力は切り替わっていませんか 上記の確認を行ってい... 詳細表示
- No:150
- 公開日時:2015/09/17 09:49
- 更新日時:2017/06/30 13:40
- カテゴリー: トラブル時のご相談について , テレビ会議専用機について , 故障 , カメラ , 映像が見えない , 故障かな?と思ったら
テレビ会議
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カメラが設置できる棚が付いたモニタラックを利用すると、スムーズに設置できます。 ハヤミ工産株式会社のHAMILeXや、株式会社共栄商事のAURORAのモニタラックには、オプションでテレビモニタの上にカメラを設置できる棚が販売されています。製品によっては... 詳細表示
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Cisco/TANDBERG社ではシーリングタイプのマイクは販売されておりません。 他メーカー製品であればClearOneのシーリングマイクCeiling Microphone Arrayをご利用いただけます。 直径3.81cmのコンパクトなマイクヘッ... 詳細表示
- No:145
- 公開日時:2015/09/17 14:06
- 更新日時:2017/02/21 12:01
- カテゴリー: 周辺機器について , Cisco・TANDBERG , 周辺機器について , マイク
Ciscoマイク
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HDX6000とHDX7000はカメラによって解像度がかわりますか
カメラではなく選んだシステムのモデルによって解像度がかわります。 EagleEye ViewカメラとEagleEye IIIカメラはどちらも1080Pに対応しておりますが、HDX6000は最大解像度は720Pモデルのみ、HDX7000は最大解像度が10... 詳細表示
- No:139
- 公開日時:2015/09/17 17:28
- 更新日時:2017/01/19 13:46
- カテゴリー: Poly(Polycom) , 違いを知りたい , カメラ
Polycomカメラ
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保守未加入のテレビ会議システムのカメラが壊れました。どうしたらよいでしょうか
保守サポートに加入していない場合でも、弊社が取り扱っているメーカー・機種であれば、有償修理対応もしくは新規でカメラを購入していただくことができます。 ただし販売終了している機種の場合は、メーカーの有償修理対応期間の範囲内での対応となります。 どちら... 詳細表示
- No:134
- 公開日時:2015/09/18 11:35
- 更新日時:2020/11/13 14:55
- カテゴリー: 故障 , テレビ会議専用機について , サポート内容について , 他社導入製品の保守 , カメラ , 故障かな?と思ったら
テレビ会議カメラ
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VSX7000sはメーカーサポートが終了しているため修理や販売ができません。 電源のほか、マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなどの周辺機器の販売も修理対応もできないため、新しいシステムに買い替えをお勧めします。VSX7000sの後継機や他メーカー製品... 詳細表示
- No:128
- 公開日時:2015/09/18 16:03
- 更新日時:2017/05/16 13:22
- カテゴリー: 故障 , Poly(Polycom) , 購入したい , 周辺機器について , 修理
Polycom
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YAMAHA社やClearOne社のマイクスピーカーは、お貸し出しが可能です。 ただし、お貸し出しできる期間が決まっていますので、あらかじめご了承ください。 製品についての詳細はVTVジャパンWebサイト・製品ページをご参考ください。 ... 詳細表示
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HDMI端子に対応したモデルでしたら、Lifesize社のテレビ会議とご利用いただけます。 ご利用になる予定の液晶テレビに、HDMI端子の差込口があるかどうかをご確認ください。 HDMI端子の場所は、メーカーやモデルによって異なりますが、テレビの背面や... 詳細表示
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