テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

招待されたクラウドの会議に参加する場合、利用料金は発生しますか。

クラウドサービスへの利用料金は発生しませんが、通話料金はお客様ご自身にご負担いただくことになります。 クラウドサービスの利用料金は、サービスを契約されている企業様が負担するので、会議への招待を受けた側がサービス利用料の請求を受けることはございません。 ... 詳細表示

電話機からLifesize Cloudに接続する方法を教えてください

電話機からLifesize Cloudに接続する方法は、以下の手順で行います。 ①以下のURLから、音声会議参加用電話番号に電話をかけます。 https://call.lifesizecloud.com/pstn/numbers ... 詳細表示

BlueJeansはNATに対応していますか

カメラ映像・音声のシングルソース通信ではNAT対応しています。 ただし資料共有映像とカメラ映像のデュアルストリーム通信には対応していません。 通常H.323の国際規格に準拠したテレビ会議専用機をNAT配下から接続させるためには、ルータ側にポートフォワ... 詳細表示

テレビ会議の予約を簡単に行う方法はありますか

御社で必要な条件をお聞かせいただければ、可能な範囲で理想に近づけたスケジュールソフトを作成することができます。 実際にお問い合わせ内容のようなスケジュールソフトを開発して導入した実績もあります。 香川大学様の遠隔会議予約システム開発事例 開発ソリ... 詳細表示

Polycom端末で一定時間で会議が終了してしまいます

最長通話時間が設定されている可能性があります。システム設定画面を確認してください。 Polycom製テレビ会議端末には最長通話時間の設定が可能な端末があります。 HDXシリーズの場合は、リモコンでシステムより下記のメニューを確認します。 【... 詳細表示

Lifesize Cloud接続時の画面レイアウトは何パターンありますか

Lifesize Cloudの画面レイアウトパターンには2つのオプション(オプション1・オプション2)があります。 オプション1では4つのレイアウトパターンがあり、オプション2では6つのパターンがあります。 Lifesize Cloudの画面レイアウ... 詳細表示

Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください

Lifesize Cloudのトライアル利用者向けに操作マニュアルとインストールマニュアルをご用意しております。 14日間のトライアル期間中、フルに機能をご確認いただけるよう、Lifesize Cloudの無料トライアルをご利用になられるユーザ様向け... 詳細表示

モニタに表示される電池マークは何を意味していますか

リモコンの電池残量が少なくなっているという意味です。 システムが自動認識し、電池マークを表示します。 ご利用になっているリモコンの電池を交換すると、自動的に電池マークが非表示になります。 メーカーにより電池マークが表示される位置は異なりま... 詳細表示

PolycomのGroupテレビ会議を使っています。資料共有がうまくいきません

Polycom Groupシリーズテレビ会議システムで資料共有を行うには、Webブラウザから設定変更を行う必要があります。 テレビ会議システムと同一ネットワーク上のPCからブラウザを起動し、アドレスバーにテレビ会議システムに振られたIPアドレスを入... 詳細表示

Lifesize Cloudのバージョンの確認方法を教えてください

Lifesize Cloudのバージョン情報は以下の方法で確認することができます。 ①Lifesize Cloudを立ち上げた後、画面上部バー「ヘルプ」の「Lifesize Cloudについて」を選択します。 ②以下のようにバージョン情報が表示され... 詳細表示