テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

Lifesize Cloud接続時の画面レイアウトは何パターンありますか

Lifesize Cloudの画面レイアウトパターンには2つのオプション(オプション1・オプション2)があります。 オプション1では4つのレイアウトパターンがあり、オプション2では6つのパターンがあります。 Lifesize Cloudの画面レイアウ... 詳細表示

ヘッドセットを使っているのに周りの音が聞こえてしまう場合の対処法を教えてください。

マイクの切替がうまくできていない可能性があります。 PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集して相手に送るため、本人以外の声や音が聞こえてし... 詳細表示

Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください

Lifesize Cloudのトライアル利用者向けに操作マニュアルとインストールマニュアルをご用意しております。 14日間のトライアル期間中、フルに機能をご確認いただけるよう、Lifesize Cloudの無料トライアルをご利用になられるユーザ様向け... 詳細表示

モニタに表示される電池マークは何を意味していますか

リモコンの電池残量が少なくなっているという意味です。 システムが自動認識し、電池マークを表示します。 ご利用になっているリモコンの電池を交換すると、自動的に電池マークが非表示になります。 メーカーにより電池マークが表示される位置は異なりま... 詳細表示

PolycomのGroupテレビ会議を使っています。資料共有がうまくいきません

Polycom Groupシリーズテレビ会議システムで資料共有を行うには、Webブラウザから設定変更を行う必要があります。 テレビ会議システムと同一ネットワーク上のPCからブラウザを起動し、アドレスバーにテレビ会議システムに振られたIPアドレスを入... 詳細表示

テレビ会議の保守に加入すると、どのようなサポートが受けられますか

保守に加入すると、コールサポートや故障時の交換機の利用などのサポートが受けられます。 保守サポートの内容や組み合わせは、メーカーによって異なりますが、VTVジャパンでは以下のようなサポートを提供しています。 コールサポート 操作説明やシステム... 詳細表示

PC起動のたびにアプリを起動させない方法はありますか

アプリ側で設定することで、PC起動時にアプリを自動起動させないようにすることができます。 以下の手順をご参照ください。 1.システムトレイからLifesizeの会議アプリのアイコンにカーソルを合わせて右クリックをします。 2.図... 詳細表示

Lifesize Cloudのバージョンの確認方法を教えてください

Lifesize Cloudのバージョン情報は以下の方法で確認することができます。 ①Lifesize Cloudを立ち上げた後、画面上部バー「ヘルプ」の「Lifesize Cloudについて」を選択します。 ②以下のようにバージョン情報が表示され... 詳細表示

テレビ会議やWeb会議の選び方を教えてください

まずは、テレビ会議やWeb会議を、”誰が”,”何のために”,"どんなシチュエーション"で利用するのかを明確にされることをお薦めします。 例:”各拠点の営業担当者”が、”情報共有のために”、”営業会議と週ミーティング”で利用する。 また、リプレイスの場... 詳細表示

クラウドサービスへのアクセス方法を教えてください

会議への招集メールが届いていないか確認し、届いていないようでしたら会議主催者から必要な情報を入手してください。 クラウドサービスにアクセスするには、以下の情報が必要です。 接続先URL、またはIPアドレス 会議室番号(会議ID) 会議パスワード ... 詳細表示