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『テレビ会議専用機について』内のFAQ

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保守未加入のテレビ会議システムのカメラが壊れました。どうしたらよいでしょうか

保守サポートに加入していない場合でも、弊社が取り扱っているメーカー・機種であれば、有償修理対応もしくは新規でカメラを購入していただくことができます。ただし販売終了している機種の場合は、メーカーの有償修理対応期間の範囲内での対応となります。どちら... 詳細表示
- No：134
- 公開日時：2015/09/18 11:35
- 更新日時：2020/11/13 14:55
- カテゴリー：故障 , テレビ会議専用機について , サポート内容について , 他社導入製品の保守 , カメラ , 故障かな？と思ったら
- テレビ会議カメラ
落雷で壊れたテレビ会議システムの修理は可能ですか

修理は可能ですが、新規で買いなおした方が安くなる可能性が高いです。(2017年1月現在) 過電圧起因の故障の修理の場合、障害が本体全体に及んでいる可能性があるので、修理金額が大きくなります。 Polycom HDX6000は2016年10月31日に販売... 詳細表示
- No：133
- 公開日時：2015/09/18 11:43
- 更新日時：2017/02/21 11:29
- カテゴリー：故障 , Poly（Polycom） , 販売終了製品の保守 , 修理 , 故障かな？と思ったら
- Polycom
取引先のテレビ会議端末にPCで接続する方法はありますか

PolycomのReal Presence DesktopというPC用ソフトウエアを利用してみてはいかがでしょうか。接続先のソニー(SONY)端末がグローバルIPアドレスを持っており、御社ではPCに直接グローバルIPアドレスを割り当てることが可能であ... 詳細表示
- No：132
- 公開日時：2015/09/18 11:49
- 更新日時：2017/01/19 14:49
- カテゴリー：既存システムとの接続 , ソニー , Web会議について
- ソニーWeb会議
VTVジャパンで購入した製品の買い取り・廃棄は可能ですか

大変申し訳ございませんが、VTVジャパンではテレビ会議製品の買い取り・廃棄の対応は受け付けておりません。中古のテレビ会議システムを買い取りされている業者様もありますので、そちらをお探しになってみてはいかがでしょうか。なお、システムを手放す際は、必ず... 詳細表示
- No：607
- 公開日時：2015/09/18 14:03
- 更新日時：2017/02/08 11:30
- カテゴリー：その他 , テレビ会議専用機について , その他
PCで社外のテレビ会議(アバイア)と会議ができますか

PCを利用してクライアントのアバイアテレビ会議端末と会議をすることは可能です。おそらくクライアント様はAvaya SCOPIA Desktop Server(SDS)をお持ちなのだと思われます。社外のPCと接続する場合、Avaya SCOPIA D... 詳細表示
- No：130
- 公開日時：2015/09/18 15:46
- 更新日時：2017/01/19 14:54
- カテゴリー： Avaya・RADVISION , PCやモバイルとの接続について , Avaya・RADVISION , トラブル時のご相談について , 故障かな？と思ったら
- AvayaWeb会議
VSX用のVisualConcertは購入できますか

VisualConcertは販売終了のため、ご購入いただくことができません。資料共有を利用される場合は、新しくシステムをご購入される必要があります。後継機にはPolycom RealPresence Group 310 シリーズなどがあります。資... 詳細表示
- No：129
- 公開日時：2015/09/18 15:56
- 更新日時：2017/02/21 11:44
- カテゴリー：周辺機器について , Poly（Polycom） , 購入したい
- Polycom
VSX7000sの周辺機器を修理・購入できますか

VSX7000sはメーカーサポートが終了しているため修理や販売ができません。電源のほか、マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなどの周辺機器の販売も修理対応もできないため、新しいシステムに買い替えをお勧めします。VSX7000sの後継機や他メーカー製品... 詳細表示
- No：128
- 公開日時：2015/09/18 16:03
- 更新日時：2017/05/16 13:22
- カテゴリー：故障 , Poly（Polycom） , 購入したい , 周辺機器について , 修理
- Polycom
普段視聴用に使っているテレビをテレビ会議に使えますか

HDMI端子に対応したモデルでしたら、Lifesize社のテレビ会議とご利用いただけます。ご利用になる予定の液晶テレビに、HDMI端子の差込口があるかどうかをご確認ください。 HDMI端子の場所は、メーカーやモデルによって異なりますが、テレビの背面や... 詳細表示
- No：609
- 公開日時：2015/09/18 17:07
- 更新日時：2017/02/08 11:27
- カテゴリー：モニタ , Lifesize , 周辺機器について
- Lifesize
テレビ会議初導入です。基本的なことを教えてください

テレビ会議の仕組みが分る冊子やカタログを無料でプレゼントしております。 VTVジャパンでは、テレビ会議に関する資料や総合カタログを無料でプレゼントしています。初めてのテレビ会議導入時の情報収集、ということでしたら、弊社が発行しているテレビ会議入門書... 詳細表示
- No：610
- 公開日時：2015/09/18 18:54
- 更新日時：2019/03/11 15:57
- カテゴリー：導入について , テレビ会議専用機について , 購入したい , デモが見たい , 資料・マニュアル , 資料・マニュアル
- テレビ会議
拠点数を徐々に増やしたい場合、どんな製品を選べばよいですか

端末に内蔵多地点機能オプションを追加できる機種をメイン拠点に導入するのはいかがでしょうか。まず3拠点からということでしたら、メイン拠点の端末に内蔵多地点機能オプションを追加して多地点会議ができる環境を整えれば、高価なMCUサーバを用意することなく4... 詳細表示
- No：122
- 公開日時：2015/09/18 19:33
- 更新日時：2017/02/21 11:49
- カテゴリー：導入について , テレビ会議専用機について , MCUについて , 多地点接続

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