テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

テレビ会議専用機のカメラをZoom会議のカメラとして使用できますか

一般的なテレビ会議専用機は、Zoom会議(Web会議)のカメラとして利用できません。 ZoomなどのWeb会議はPCのUSBインターフェースから映像信号を取り込んで利用します。 テレビ会議専用機はカメラ映像をUSBで出力できないものがほとんどです... 詳細表示

Webexで「重ねて表示されるウィンドウが多すぎる」とメッセージが表示されます。対処方法を教え...

共有中のアプリ以外のウィンドウを非表示にするか、Webexのクリアビューモードをお試しください。 Windows 8または10でWebexのアプリを使って資料共有している際、共有中の資料や画面の上に表示されるアプリケーションウィンドウや、ア... 詳細表示

マイクスピーカーから音声が出力されません。確認方法を教えてください。

Web会議の設定画面で、利用するデバイスが選択されているか確認してください。 マイクスピーカーやUSBカメラなど外付けの周辺機器を利用する場合は、Web会議の設定画面でデバイスを設定する必要があります。何かのタイミングで設定が変更されることも考... 詳細表示

iPadから会議に参加したら、音声が途切れたり、声がつぶれて聞こえる

ネットワークや利用しているマイクが原因の可能性があります。 主に以下が原因として考えられますので、ご確認ください。 1.ネットワークの不調 利用しているインターネットの通信速度が落ちたタイミングで会議に参加していたり、パケットロ... 詳細表示

他ベンダーと契約しているZoomの相談にのっていただくことはできますか?

VTVジャパン運用アシストプランにご加入いただくと他社で導入したZoomもサポート可能です。 通常、VTVジャパンとご契約いただいているお客様限定で提供しているZoom Meetingsのサポートプランを契約外のお客様にもご利用いただけるよう、... 詳細表示

Avayaテレビ会議システムをMicrosoft Teamsに接続して会議に参加できますか

Avayaテレビ会議システムとMicrosoft Teamsはテレビ会議クラウドサービスなどが提供するゲートウェイソリューションを利用して連携が可能です。 Pexip Serviceなどのテレビ会議クラウドサービスや製品のオプションで提供される... 詳細表示

Web会議を会議室で使えるようにしたいのですが

Web会議運用ガイドブックをご覧ください。 コロナ禍以降Web会議を会議室で利用されるユーザーが増加したことから、会議室で快適にWeb会議を行うためのポイントをご紹介した資料を無料でご提供しています。まずは下記URLより資料をダウンロードしてご... 詳細表示

Chat150でMicrosoft Teamsのマイクを操作することはできますか

Chat150はMicrosoft Teamsのマイク操作連動に対応していません。 運用方法で補う方法と連動対応する製品に買い替える方法があります。 運用方法で補う Microsoft Teamsのマイクは常にONの状態にしておいて... 詳細表示

Microsoft Teams Roomsを使ってMicrosoft Teams会議に参加する...

Mirosoft Teams Roomsを利用するには、Microsoft ミーティングライセンスが別途必要です。 普段利用しているMicrosoft 365の場合は個人に紐づいたライセンスですが、Microsoft Teamsミーティ... 詳細表示

Zoomの暗号化方法について教えてください。

デスクトップやモバイルアプリ、Webブラウザなど使用するプラットフォームによって暗号化方法が異なります。以下をご確認ください。 ■Zoomクライアント(Zoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ)使用時 ZoomクライアントからZoomク... 詳細表示