テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

Avaya Scopia XT4200の音声拡張は可能ですか

マイクを3wayPODマイクに付け替えて、集音領域を広げることは可能です。 現在の1wayPODマイクよりもより多くの方の声を拾うことができるようになります。 しかし、Scopia XT4200の仕様上、上位機種XT5000では可能な、3wayPO... 詳細表示

SCOPIA Desktopがカメラを認識しない時の解決方法とは

USB対応の外部カメラが認識できない場合は、以下の理由が考えられます。 カメラやケーブルに不具合がないことを前提として、以下の方法をお試しください。 ①カメラのUSBケーブルとPCがきちんと接続されていない。 きちんとUSBのインターフェースに接... 詳細表示

Polycom VSX5000の周辺機器を購入・修理できますか

Polycom VSX5000のマイクの販売は終了しました。 VSX5000は販売・メーカーサポートが終了しており、周辺機器(マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなど)の販売も修理対応もできないため、新しいテレビ会議システムへの買い替えをお勧めいたしま... 詳細表示

VSX7000sのサブウーファーは購入できますか

Polycom VSX7000sは販売終了製品のためサブウーファーの販売も終了しています。 メーカーサポートも終了しており修理対応もできないので、新しいテレビ会議システムへの買い替えをお勧めします。 Polycom社のGroup 500が後継機となりま... 詳細表示

VSX7000の周辺機器を修理・購入できますか

Polycom VSX7000のマイクケーブルの販売、修理対応は終了しています。 VSX7000は販売終了・メーカーサポート終了製品のため、周辺機器(マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなど)の販売も修理対応もできません。新しいテレビ会議システムへの買... 詳細表示

Lifesize Expressのカメラ修理はできますか

修理が可能な場合もございます。 Lifesize Expressは2010年4月30に販売終了、2015年4月30日にメーカーサポートが終了しており、本体コーデックの修理はできませんが、カメラ自体のメーカーサポートは終了していないので、有償対応になりま... 詳細表示

他社で購入したCisco SX20のマイク修理はできますか

他社からご購入いただいた製品でも、VTVジャパンで取り扱いのある製品なら修理を承ることは可能です。 しかし、メーカーの製品保証が残っている場合や保守サービスに加入されている場合は、修理が無償になる場合もございます。 まずはご購入いただいた代理店にお問い... 詳細表示

PCS-XG55の音声を向上させる方法はありますか

純正品以外のマイクを ご利用いただくことで音声品質を向上できます。 SONY PCS-XG55は外部マイク入力用として一般的なインターフェースであるミニジャックを2つ持っていますので、純正以外のマイクを利用してマイク機能を強化することができます。 マイ... 詳細表示

VSX7000sをプロジェクターで利用時に専用ケーブルは必要ですか

専用のケーブルはありません。汎用的なS端子ビデオケーブル、もしくはRGBケーブルがご利用いただけます。 ご利用になるプロジェクター側のインターフェースも確認してください。Polycom VSX7000sには映像出力用のインターフェースとして、Sビデオ端... 詳細表示

aethra X3でマイクを拡張をする方法はありますか

aethra X3には外部音声入力端子としてステレオジャックとRCAが用意されていますので、別途に外部マイクを利用して拡張することは可能です ステレオジャックやRCAに接続できる外部マイクは、弊社でご紹介しております。 参加人数や利用する部屋の状況な... 詳細表示