テレビ会議FAQ
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『 保守サポートについて 』 内のFAQ
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Polycom VSX8000は修理や新しいマイクをご購入いただくことはできません。 販売・メーカーサポートが終了しており、周辺機器(マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなど)の販売も修理対応もできないため、システムの買い替えをお勧めしていたします。P... 詳細表示
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各メーカーにて、操作マニュアルをダウンロードできるページがございます。 Polycomのマニュアルダウンロードページ (ページは英語です) SONYのマニュアルダウンロードページ (ページは日本語です) ページ中央部に検索欄があるの... 詳細表示
- No：117
- 公開日時：2015/09/18 20:09
- 更新日時：2022/09/26 09:12
- カテゴリー： 資料・マニュアル , Poly（Polycom） , Cisco・TANDBERG , Avaya・RADVISION , ソニー , Lifesize , 操作がわからない , その他 , マニュアルが欲しい , 故障かな？と思ったら
テレビ会議
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修理は可能ですが、新規で買いなおした方が安くなる可能性が高いです。(2017年1月現在) 過電圧起因の故障の修理の場合、障害が本体全体に及んでいる可能性があるので、修理金額が大きくなります。 Polycom HDX6000は2016年10月31日に販売... 詳細表示
- No：133
- 公開日時：2015/09/18 11:43
- 更新日時：2017/02/21 11:29
- カテゴリー： 故障 , Poly（Polycom） , 販売終了製品の保守 , 修理 , 故障かな？と思ったら
Polycom
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保守未加入のテレビ会議システムのカメラが壊れました。どうしたらよいでしょうか
保守サポートに加入していない場合でも、弊社が取り扱っているメーカー・機種であれば、有償修理対応もしくは新規でカメラを購入していただくことができます。 ただし販売終了している機種の場合は、メーカーの有償修理対応期間の範囲内での対応となります。 どちら... 詳細表示
- No：134
- 公開日時：2015/09/18 11:35
- 更新日時：2020/11/13 14:55
- カテゴリー： 故障 , テレビ会議専用機について , サポート内容について , 他社導入製品の保守 , カメラ , 故障かな？と思ったら
テレビ会議カメラ
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シリアル番号(S/N)によっては修理が可能です。 まずは製品名とシリアル番号をご確認ください。本体コーデックの端子面や底面にシールの貼付があります。そのシールに製品名、シリアル番号が記載されています。 製品名とシリアル番号がわかりましたらご連絡ください... 詳細表示
- No：141
- 公開日時：2015/09/17 16:14
- 更新日時：2017/02/21 11:25
- カテゴリー： 故障 , Poly（Polycom） , トラブル時のご相談について , サポート内容について , 修理
Polycomカメラ
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メーカーサポートが継続中の製品でしたら、他社で導入された製品でも保守サポートは可能です。 Lifesize社の製品に関しては、Lifesize社のテレビ会議専用機の有償保守サポート"LSP(Lifesizeサポートパック)"をご用意しております。 LS... 詳細表示
- No：190
- 公開日時：2015/09/11 18:41
- 更新日時：2017/06/08 12:21
- カテゴリー： 他社導入製品の保守 , Lifesize , 保守サポートについて
Lifesize
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