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『周辺機器について』内のFAQ

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中古で購入したテレビ会議の修理をお願いできますか

条件を満たしていれば修理は可能です。だた、VTVジャパンでの対応は有償になるため、購入されて間もないようでしたらまずは購入元に修理や交換ができるかどうかをご確認されてみてはいかがでしょうか。 VTVジャパンでは以下のシステムであれば、修理もしくは部品... 詳細表示
- No：214
- 公開日時：2016/05/24 15:54
- 更新日時：2017/02/28 13:08
- カテゴリー：その他 , テレビ会議専用機について , 故障 , その他 , 周辺機器について , リモコン , 修理
Cisco製カメラの一部分のみの修理をお願いできますか

コネクタ部のみの修理は行っておりません。 Cisco社製品は、原則、故障の場合はすべて交換対応となります。 VTVジャパン内で修理は行っておらず、修理依頼をいただいた場合は、すべてメーカーへ依頼しております。ご依頼いただいていもメーカーと同じ回答にな... 詳細表示
- No：236
- 公開日時：2016/07/20 13:21
- 更新日時：2017/02/28 11:43
- カテゴリー：故障 , Cisco・TANDBERG , トラブル時のご相談について , カメラ , 修理
- カメラCisco
マイクスピーカーから異音がします。対処方法はありますか。

異音の原因がChat150本体の不具合なのか、他の部分にあるのかを検証し、問題切り分けを行ってください。他のChat150がある場合は、交換して同じ環境で利用してみてください。他のChat150では異音がしない場合は、異音のするChat150に何... 詳細表示
- No：240
- 公開日時：2016/07/25 16:23
- 更新日時：2017/06/26 14:41
- カテゴリー：周辺機器について , その他 , トラブル時のご相談について , 故障 , マイクスピーカー , 修理 , 故障かな？と思ったら
- マイクスピーカー
ClearOne Chat150は電話機と接続できますか

Chat150は、電話機との接続に対応していません他メーカーの製品ですが、以下の製品は電話機に接続することができます。ご参照ください。・Polycom社SoundStationシリーズ VTVジャパンでも取扱っていますので、お気軽にお問い合わせくだ... 詳細表示
- No：245
- 公開日時：2016/08/19 12:00
- 更新日時：2017/06/26 14:50
- カテゴリー：周辺機器について , Web会議について , クラウドサービスについて , 周辺機器について , マイクスピーカー
- Polycom
PCで利用できるPTZ(パン・チルト・ズーム)が可能なWebカメラはありますか

PTZに対応したWebカメラの代表的なものには以下がございます。 ◆Lumens http://mtc-japan.com/products/lumens/vcb20u/ *Lumens PTZカメラについてはこちらもご参照ください。 ... 詳細表示
- No：246
- 公開日時：2016/08/19 12:02
- 更新日時：2020/06/05 16:54
- カテゴリー： Web会議について , PCやモバイルとの接続について , その他 , その他 , 導入について , 購入したい , 周辺機器について , 周辺機器について , Webカメラ
再販目的のためにテレビ会議のデモを見学できますか

再販目的でもデモルームをご利用いただけます。 VTVジャパンでは再販希望の方にも、デモンストレーションを行っております。お客様にご紹介したいテレビ会議製品を事前にご連絡いただければ、できる範囲でご用意させていただきます。また複数メーカー... 詳細表示
- No：253
- 公開日時：2016/09/13 15:00
- 更新日時：2022/10/03 15:06
- カテゴリー：顧客への再販について , PCやモバイルとの接続について , テレビ会議専用機について , Web会議について , MCUについて , 導入について , デモが見たい , 保守サポートについて , 違いを知りたい , クラウドサービスについて , 周辺機器について , 機能について
Web会議で利用するマイクスピーカーの選択ポイントを教えて欲しい

会議用途のビジネス用モデルをお奨めいたします。 Web会議で利用するマイクスピーカーの主な選択ポイントは、以下の通りです。マイクの集音範囲(参加人数をカバーできるかどうか) 音声品質(きちんと聞き取れる音声か) 接続端子(USB... 詳細表示
- No：259
- 公開日時：2016/10/11 15:07
- 更新日時：2021/07/15 17:50
- カテゴリー：周辺機器について , Web会議について , その他 , 導入について , 周辺機器について , 違いを知りたい , マイクスピーカー , 音声を改善したい
- マイクスピーカーWeb会議
Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部はどこにありますか

Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部は、本体の前面の向かって右側とカメラの前面にあります。操作する際は、リモコンを本体またはカメラに向けて操作すると反応しやすくなります。なお、リモコンボタンを押したときに、リモコンの上部が赤く発光... 詳細表示
- No：264
- 公開日時：2016/11/24 14:45
- 更新日時：2017/02/27 17:36
- カテゴリー： Avaya・RADVISION , テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 故障 , 操作がわからない , 周辺機器について , リモコン , 故障かな？と思ったら
- Avayaテレビ会議
TANDBERG Classicシリーズのテレビ会議をCisco Telepresenceシリ...

TANDBERG classic シリーズのリモコンとCisco Telepresenceシリーズのリモコンには、互換性がないため、ご利用いただくことができません。中古品などで同じClassicシリーズ用のリモコンをお買い求めいただくか、他の機材への買... 詳細表示
- No：276
- 公開日時：2016/12/21 11:13
- 更新日時：2017/02/27 15:21
- カテゴリー： Cisco・TANDBERG , リモコン , 修理 , 操作方法を知りたい
- TANDBERGCisco
Lifesize CloudにPCで会議接続を行っているのですが、画像が見えず、音声も聞こえません

お使いのWebカメラとマイクスピーカーまたはヘッドセットがそれぞれ選択されているかご確認ください。会議で利用するWebカメラ、マイクスピーカー、ヘッドセットが選択されているかの確認は以下の手順をお試しください。１．画面右側にあるメニューの中か... 詳細表示
- No：499
- 公開日時：2017/02/01 09:42
- 更新日時：2024/11/22 16:15
- カテゴリー： Lifesize , Lifesize , Lifesize , PCやモバイルと接続したい , マイクスピーカー , Webカメラ , 接続できない , 映像が見えない , 音声が聞こえない , 故障かな？と思ったら
- クラウドWeb会議

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