テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

BlueJeansの専用アプリとブラウザの機能の違いはありますか

専用アプリとブラウザでできることの違いは以下です。 映像や音声、資料共有の送受信など、一般的な会議を行う機能はどちらにも標準搭載されていますが、2020年4月現在時点で異なる機能についてまとめましたのでご参考ください。 ※BlueJeansはクラウド... 詳細表示

マイクスピーカーをPCに接続しても反応しません。何か対処方法はありますか?

USBポートの不具合、パソコンが認識していない等が考えられます。 以下の順に確認を行ってください。 1. 抜き差しをして状況が変わらない場合は、他のUSBポートに接続してみる。 USBポートが物理的に故障している場合があります。他のUSBポート... 詳細表示

海外からBlueJeansの会議に電話から参加する場合、どの番号にかければよいでしょうか

対応国リストを確認し、自国または地理的に一番近い国番号に電話することで参加できます。 対応国電話番号リスト:BlueJeans Telephone Numbersページ https://www.bluejeans.com/numbers ただし他... 詳細表示

BlueJeansの会議室に参加するには、どうしてもカメラやマイクは必要でしょうか

マイクやカメラがなくても会議に参加することが可能です。 以下の方法をご参考にしてください。 ■ 相手の映像の確認や資料共有など映像のやり取りにパソコンを使い、マイク・スピーカーとして電話を利用する方法 自分の姿を相手に見せることはできませんが... 詳細表示

Lifesize Cloudのアプリのバージョンはどこで確認できますか

Lifesize CloudのPC用アプリのバージョン確認方法は、以下手順をご参照ください。 1.Lifesizeのアプリを起動し、アプリ画面左上の「ヘルプ」をクリックします。 2.下図メニューが表示されるので、「中止」をクリックしま... 詳細表示

突然テレビ会議カメラが動かなくなりました。故障でしょうか。

テレビ会議システムの一時的な現象の可能性があります。まずは下の操作をお試しください。 テレビ会議システムをシャットダウンしてから、カメラ本体とテレビ会議本体を接続するケーブルを一度外してください。配線しなおしてからテレビ会議システムを起動してください... 詳細表示

Webexで1拠点の音声だけが、話し始めるとだんだん小さくなり聞こえなくなります。回避方法はあ...

音声の自動調整設定がうまく働いていない可能性があります。設定を解除してみてください。 音声のトラブルが出ている拠点は、以下の設定を行ってください。 Webex Meetingsの会議に参加する。 メニュー「音声とビデオ(A)」をクリックし、「スピー... 詳細表示

Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。

ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。 Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直... 詳細表示

Cisco Video Meshについて教えてください

Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議のネットワークリソースをにコントロールするソフトウェアです。 Cisco Webex Video Meshは、Cisco Webexで行われる会議や通話を社内に構... 詳細表示

BlueJeansにテレビ会議専用機から接続する方法を教えてください

BlueJeansの会議室に専用機から接続する方法は以下をご覧ください。 H.323に対応したPolycom、Cisco、Lifesize、Avayaなどのテレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方法です。 事前に招待メールなど... 詳細表示