テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 トラブル時のご相談について 』 内のFAQ
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Lifesize CloudにPCで会議接続を行っているのですが、画像が見えず、音声も聞こえません
お使いのWebカメラとマイクスピーカーまたはヘッドセットがそれぞれ選択されているかご確認ください。 会議で利用するWebカメラ、マイクスピーカー、ヘッドセットが選択されているかの確認は以下の手順をお試しください。 １．画面右側にあるメニューの中か... 詳細表示
- No：499
- 公開日時：2017/02/01 09:42
- 更新日時：2024/11/22 16:15
- カテゴリー： Lifesize , Lifesize , Lifesize , PCやモバイルと接続したい , マイクスピーカー , Webカメラ , 接続できない , 映像が見えない , 音声が聞こえない , 故障かな？と思ったら
クラウドWeb会議
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5拠点同時接続とゲスト参加が可能なクラウドサービスはありますか
Lifesize Cloudがおすすめです。 Lifesize Cloudは、HD画質の映像とワイドバンドHDオーディオに対応しており、PCを利用したWeb会議の際も、映像・音声ともにストレスのないHDクオリティを提供します。 また、Web会議の映像・... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2017/01/30 11:39
- 更新日時：2017/01/30 11:39
- カテゴリー： クラウドサービスについて , トラブル時のご相談について , 導入について , 購入したい , デモが見たい , Lifesize
クラウドLifesize
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TANDBERG Classicシリーズのテレビ会議をCisco Telepresenceシリ...
TANDBERG classic シリーズのリモコンとCisco Telepresenceシリーズのリモコンには、互換性がないため、ご利用いただくことができません。 中古品などで同じClassicシリーズ用のリモコンをお買い求めいただくか、他の機材への買... 詳細表示
- No：276
- 公開日時：2016/12/21 11:13
- 更新日時：2017/02/27 15:21
- カテゴリー： Cisco・TANDBERG , リモコン , 修理 , 操作方法を知りたい
TANDBERGCisco
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テレビ会議の比較デモンストレーションをご覧いただければ、各社の最新製品の特長がお分かりいただけます 製品カタログやメーカーのWebサイトを見て基本的な製品情報を確認することはできますが、実際の各製品の接続状況を見て、音声・映像品質などを是非ご体感くださ... 詳細表示
- No：265
- 公開日時：2016/11/24 15:13
- 更新日時：2017/02/27 17:25
- カテゴリー： 購入したい , テレビ会議専用機について , Poly（Polycom） , その他 , 導入について , デモが見たい , その他 , 違いを知りたい , 音声を改善したい , 画質を改善したい
テレビ会議
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Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部はどこにありますか
Avaya SCOPIA XT4300のリモコン受光部は、本体の前面の向かって右側とカメラの前面にあります。 操作する際は、リモコンを本体またはカメラに向けて操作すると反応しやすくなります。 なお、リモコンボタンを押したときに、リモコンの上部が赤く発光... 詳細表示
- No：264
- 公開日時：2016/11/24 14:45
- 更新日時：2017/02/27 17:36
- カテゴリー： Avaya・RADVISION , テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 故障 , 操作がわからない , 周辺機器について , リモコン , 故障かな？と思ったら
Avayaテレビ会議
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Web会議で利用するマイクスピーカーの選択ポイントを教えて欲しい
会議用途のビジネス用モデルをお奨めいたします。 Web会議で利用するマイクスピーカーの主な選択ポイントは、以下の通りです。 マイクの集音範囲(参加人数をカバーできるかどうか) 音声品質(きちんと聞き取れる音声か) 接続端子(USB... 詳細表示
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異音の原因がChat150本体の不具合なのか、他の部分にあるのかを検証し、問題切り分けを行ってください。 他のChat150がある場合は、交換して同じ環境で利用してみてください。 他のChat150では異音がしない場合は、異音のするChat150に何... 詳細表示
- No：240
- 公開日時：2016/07/25 16:23
- 更新日時：2017/06/26 14:41
- カテゴリー： 周辺機器について , その他 , トラブル時のご相談について , 故障 , マイクスピーカー , 修理 , 故障かな？と思ったら
マイクスピーカー
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コネクタ部のみの修理は行っておりません。 Cisco社製品は、原則、故障の場合はすべて交換対応となります。 VTVジャパン内で修理は行っておらず、修理依頼をいただいた場合は、すべてメーカーへ依頼しております。 ご依頼いただいていもメーカーと同じ回答にな... 詳細表示
- No：236
- 公開日時：2016/07/20 13:21
- 更新日時：2017/02/28 11:43
- カテゴリー： 故障 , Cisco・TANDBERG , トラブル時のご相談について , カメラ , 修理
カメラCisco
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Polycom VSX7000を初期化する方法を教えてください
Polycom VSX7000のデータの初期化は、システムリセット画面で行います。 ◆システムリセット画面の表示方法 [ システム] > [ 診断] > [ システムリセット] の順に選択すると、[ システムリセット] 画面にアクセスできま... 詳細表示
- No：230
- 公開日時：2016/06/28 13:09
- 更新日時：2017/08/10 16:12
- カテゴリー： Poly（Polycom） , テレビ会議専用機について , 操作がわからない , その他 , 操作方法を知りたい
Polycom
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条件を満たしていれば修理は可能です。 だた、VTVジャパンでの対応は有償になるため、購入されて間もないようでしたらまずは購入元に修理や交換ができるかどうかをご確認されてみてはいかがでしょうか。 VTVジャパンでは以下のシステムであれば、修理もしくは部品... 詳細表示
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