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『トラブル時のご相談について』内のFAQ

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Web会議でひとりだけ音声が小さいのを改善したい

PCで接続しているヘッドセットのマイクレベルをご確認ください。マイクレベルが低数値に設定されていると音量が小さくなります。 USBの接続やデバイスの設定に問題がない場合は、マイクレベルをご確認ください。マイクレベル設定の確認方法 ... 詳細表示
- No：1463
- 公開日時：2021/10/12 12:12
- カテゴリー： Web会議について , 周辺機器について , マイク , マイクスピーカー , 音声が聞こえない , 音声を改善したい
- マイクスピーカーマイク
感染症対策に適した会議用マイクはありますか

パーテーションを設置した会議室で利用できるマイクは何タイプかあります。専門業者に相談することをお勧めします。各パーテーション内に設置する1名向けのワイヤレスグーズネックマイクや、天井取り付け型のシーリングマイクなど、対応できる会議用マイクは、... 詳細表示
- No：1445
- 公開日時：2021/10/04 00:00
- カテゴリー：イベント支援 , PCやモバイルとの接続について , テレビ会議専用機について , Web会議について , 導入について , 購入したい , 周辺機器について , その他 , クラウドサービスについて , 周辺機器について , マイク , 音声を改善したい
- マイク周辺機器拡張
ポリコムテレビ会議システムGroupシリーズのマイクをPCにつなげて使用できますか

ポリコムテレビ会議システムGroupシリーズのマイクをPCにつなげて使用することはできません。 Groupシリーズのマイクケーブルは、Groupシリーズ専用の端子で、PC側もポリコムGroupシリーズのマイク端子に対応した差し込み口がないため... 詳細表示
- No：1441
- 公開日時：2021/09/28 18:09
- 更新日時：2023/07/04 16:52
- カテゴリー： Poly（Polycom） , テレビ会議専用機について , 操作がわからない , 周辺機器について , マイク , マイクスピーカー , 接続できない , 操作方法を知りたい , Yamaha（ヤマハ） , YVCシリーズ
- Polycomマイク
PCの内蔵カメラが映りません

他アプリでカメラを使用したままになっている可能性があります。他のWeb会議アプリなどカメラを使用するアプリを終了してください。 PCで他のWeb会議アプリなどカメラを利用するアプリを利用している場合、そのアプリにカメラが使用されたままになってい... 詳細表示
- No：1440
- 公開日時：2021/09/24 09:06
- カテゴリー： Lifesize , PCやモバイルとの接続について , トラブル時のご相談について , 映像が見えない
- Web会議カメラ
MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。バーチャル背景の設定項目がなく、バー...

BlueJeansをMacPCで利用する場合でも、バーチャル背景を設定することは可能ですが、設定にいくつかの制限があります。・デスクトップアプリのみ(ブラウザは対応していません) ・対応OS:Mac(10.14.6以降) ・以下デ... 詳細表示
- No：1433
- 公開日時：2021/09/16 09:07
- カテゴリー： BlueJeans , PCやモバイルとの接続について , Web会議について , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , その他 , BlueJeans , BlueJeans , 操作方法を知りたい , 機能について
- BlueJeansクラウド
Cisco Webex Room Kit からWebexの会議上でやりとりされているチャットを...

Cisco Webex Room Kitではチャットの送受信はできません。(2021年8月現在) Cisco Webex Room Kitからの参加者がPCやスマホの参加者とチャットのやり取りを行うには、チャット用として別途、PCかスマホから同... 詳細表示
- No：1429
- 公開日時：2021/08/24 17:40
- カテゴリー： Cisco・TANDBERG , テレビ会議専用機について , その他 , 操作がわからない , その他 , 機能について , Cisco Webex
- Ciscoテレビ会議
ヤマハのYVC-1000にハンドマイクを接続することはできますか

PCに設定用ソフトウェアをインストールすることで可能です。2チャンネルまで接続できます。以下の手順で、マイクの接続とソフトウェアのインストール・設定を行ってください。外部マイク(ハンドマイク)とYCV-1000の背面のオーディオ入力端... 詳細表示
- No：1428
- 公開日時：2021/08/12 09:10
- 更新日時：2024/03/29 11:21
- カテゴリー：マイク , 周辺機器について , マイクスピーカー , 音声を改善したい , 操作方法を知りたい , 映像・音声の拡張 , Yamaha（ヤマハ）
- マイクマイクスピーカー
BlueJeansに招待されましたが無料トライアルを申し込めば使えるようになりますか

招待されたゲストユーザーの場合、トライアルの登録をしなくても会議に参加可能です。 BlueJeansの会議にゲストユーザーが参加する方法はいくつかありますが、どの場合も無料トライアルを申し込む必要はありません。参加方法については以下をご参考くだ... 詳細表示
- No：1427
- 公開日時：2021/08/06 17:43
- カテゴリー： BlueJeans , 操作がわからない , クラウドサービスについて , BlueJeans , BlueJeans , BlueJeans , 操作方法を知りたい
- BlueJeans
Web会議用のマイクスピーカーで、複数接続できるものはありますか?

マイクスピーカーの複数接続は、弊社取り扱い製品では以下が対応可能です。複数接続可能なマイクスピーカーは以下のものがございます。(VTVジャパン製品ページに遷移します。) 記載がない製品の取り扱いについてはお気軽にお問い合わせ下さい。 ... 詳細表示
- No：1421
- 公開日時：2021/08/02 17:53
- 更新日時：2023/07/04 16:56
- カテゴリー：マイクスピーカー , 購入したい , デモが見たい , 周辺機器について , 周辺機器について , マイク , 音声を改善したい , 映像・音声の拡張 , Yamaha（ヤマハ） , YVCシリーズ
- 周辺機器拡張マイクスピーカー
Polycom Group500の多地点接続について教えてください

多地点接続機能はオプションです。ご利用のテレビ会議システムにオプションコードがインストールされているか確認してください。 Group500の仕様で多地点接続機能オプションをインストールしていなくても3拠点同時接続はできますが、3拠点目は音声だけでの... 詳細表示
- No：1419
- 公開日時：2021/06/29 15:05
- カテゴリー： Poly（Polycom） , テレビ会議専用機について , 接続できない , 操作方法を知りたい , 機能について , 多地点接続
- Polycomテレビ会議

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