テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 テレビ会議専用機について 』 内のFAQ
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自拠点の映像が問題がなく、接続先の映像に遅延や乱れが発生するのなら、ネットワークが原因と考えられます。 ネットワークへのアクセスが一時的に集中して負荷がかかったり、ネットワーク回線に何かしらの問題が発生した場合、 映像の遅延や乱れが起きることが... 詳細表示
- No:1032
- 公開日時:2018/02/27 17:21
- カテゴリー: テレビ会議専用機について , 故障 , 画質を改善したい , 故障かな?と思ったら
テレビ会議
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VTVジャパンで取り扱っているメーカーで、現行サポート製品でしたら交換対応は可能です。 VTVジャパンで取り扱っているテレビ会議メーカーは、Polycpm、Cisco、ソニー、Avaya、Lifesize、Vidyoです。これらのメーカーで、かつ、メ... 詳細表示
- No:1027
- 公開日時:2018/02/26 16:31
- カテゴリー: 修理 , テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 故障 , 周辺機器について , カメラ , 映像が見えない
カメラテレビ会議
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Pexip Infinityはどのような方法でトライアルができますか
VTVジャパンのデモサイトに作成した、お客様専用の会議室を利用してトライアルをお試しいただけます。 トライアルをお申し込みいただくと、VTVジャパンで構築しているデモンストレーションサイトに、お客様専用の仮想会議室をご用意いたします。2週間自由にご利... 詳細表示
- No:1031
- 公開日時:2018/02/26 12:09
- カテゴリー: Pexip , PCやモバイルとの接続について , テレビ会議専用機について , Web会議について , Pexip , MCUについて , 導入について , PCやモバイルと接続したい , テレビ会議専用機と接続したい
Pexipオンプレ
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VTV Careのトレーニングプログラムをご利用ください。 VTV Care・トレーニングプログラムは、テレビ会議ユーザ様が増えたときや管理担当者様が代われたときなど、お客様先に訪問し、ご利用のテレビ会議システムの基本的な操作方法についてのトレーニン... 詳細表示
- No:1026
- 公開日時:2018/02/08 14:42
- カテゴリー: 保守サポートについて , PCやモバイルとの接続について , テレビ会議専用機について , Web会議について , 操作がわからない , クラウドサービスについて
テレビ会議
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Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください
Lifesize Cloudのトライアル利用者向けに操作マニュアルとインストールマニュアルをご用意しております。 14日間のトライアル期間中、フルに機能をご確認いただけるよう、Lifesize Cloudの無料トライアルをご利用になられるユーザ様向け... 詳細表示
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リモコンの電池残量が少なくなっているという意味です。 システムが自動認識し、電池マークを表示します。 ご利用になっているリモコンの電池を交換すると、自動的に電池マークが非表示になります。 メーカーにより電池マークが表示される位置は異なりま... 詳細表示
- No:1020
- 公開日時:2017/12/28 16:16
- カテゴリー: テレビ会議専用機について , 操作方法を知りたい , 機能について
リモコン
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PolycomのGroupテレビ会議を使っています。資料共有がうまくいきません
Polycom Groupシリーズテレビ会議システムで資料共有を行うには、Webブラウザから設定変更を行う必要があります。 テレビ会議システムと同一ネットワーク上のPCからブラウザを起動し、アドレスバーにテレビ会議システムに振られたIPアドレスを入... 詳細表示
- No:1019
- 公開日時:2017/12/27 17:09
- 更新日時:2020/11/25 19:16
- カテゴリー: 資料共有 , Poly(Polycom) , 映像が見えない , 操作方法を知りたい , 故障かな?と思ったら
Polycomテレビ会議
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テレビ会議の保守に加入すると、どのようなサポートが受けられますか
保守に加入すると、コールサポートや故障時の交換機の利用などのサポートが受けられます。 保守サポートの内容や組み合わせは、メーカーによって異なりますが、VTVジャパンでは以下のようなサポートを提供しています。 コールサポート 操作説明やシステム... 詳細表示
- No:1017
- 公開日時:2017/12/13 10:24
- カテゴリー: サポート内容について , テレビ会議専用機について , 導入について , 購入したい , 保守サポートについて , 違いを知りたい
テレビ会議
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Polycom HDXの多地点接続ライセンスは購入できますか
Polycom HDXシリーズの多地点接続オプションは販売終了しています。 別途、多地点接続機能を持った製品を用意するか、接続サービスを利用することで多地点会議が行えます。 Polycom HDXシリーズ用の機能オプションは2016年10月に販売終了と... 詳細表示
- No:1013
- 公開日時:2017/11/29 11:25
- 更新日時:2017/12/01 15:27
- カテゴリー: Poly(Polycom) , 多地点接続
Polycom
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自社と同機種のテレビ会議とWeb会議のデモを見ることはできますか
御社が利用している製品と同機種のテレビ会議とWeb会議のデモを行うことは可能です。 御社が利用しているテレビ会議システムと同じ製品がVTVジャパンにある、もしくは手配が可能であれば、VTVジャパンのデモルームにてデモンストレーションが可能です。 テレ... 詳細表示
- No:1008
- 公開日時:2017/11/15 14:19
- カテゴリー: デモが見たい , PCやモバイルとの接続について , 既存システムとの接続 , テレビ会議専用機について , Web会議について , クラウドサービスについて , PCやモバイルと接続したい , テレビ会議専用機と接続したい , PCやモバイルと接続したい , テレビ会議専用機と接続したい
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