テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
キーワード検索
カテゴリー別FAQ
閲覧の多いFAQ
『 トラブル時のご相談について 』 内のFAQ
-
テレビ会議中、相手の音声が大きくなったり小さくなったりします
マイクが環境ノイズを集音をしていることで、音量が上下している可能性があります。 テレビ会議システムの専用マイク(会議テーブルに置くタイプ)には複数のマイクが内蔵され、全方位かつ広範囲の音を集音するように設計されています。 発言者の近くや向かい側で、... 詳細表示
- No：1104
- 公開日時：2018/10/10 17:12
- カテゴリー： テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 音声が聞こえない , 音声を改善したい
マイク
-
最初に電源ケーブルの配線を確認してから、下記の順番で確認を行ってください。 故障が疑われる場合は、どこに問題があるのかを順番に切り分けていくことが必要です。 ・電源ケーブルは奥まで挿し込まれていますか? 電源ケーブルを一度外して再配線してください。... 詳細表示
- No：1100
- 公開日時：2018/09/03 16:35
- カテゴリー： テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 故障 , 故障かな？と思ったら
テレビ会議
-
一部の拠点のみWeb会議がうまく接続できない原因を教えてください
サービスにもよりますが、一般的には「ネットワーク」「PC」「アプリケーション」の問題が考えられます。 以下はあくまでも一般的な問題回避方法になりますが、ご参考までにご紹介します。 「ネットワークの問題」 問題が起こる拠点のPCから、Web... 詳細表示
- No：1101
- 公開日時：2018/08/30 00:00
- 更新日時：2020/06/29 08:11
- カテゴリー： 接続できない , Web会議について , その他 , トラブル時のご相談について , その他 , クラウドサービスについて , 映像が見えない , 音声が聞こえない , 音声を改善したい , 画質を改善したい
Web会議クラウド
-
ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示
-
多地点会議中、1拠点だけが切断したときの対処を教えてください
切断した拠点のテレビ会議システムのLANケーブルを抜き差しし、リンクアップするか確認してください。 他3拠点は問題なく接続されているので切断された拠点に何らかの原因があり、ネットワークもしくはシステムの不具合が発生したことがわかります。 以下の確認... 詳細表示
- No：1093
- 公開日時：2018/07/30 09:56
- カテゴリー： テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , 故障かな？と思ったら
テレビ会議
-
Lifesize Cloudアプリの更新ができません。アップデート方法を教えてください。
Lifesize Cloudのアップデートがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。 PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると... 詳細表示
-
PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません
Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされず 以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。 この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJe... 詳細表示
-
リモコンでテレビ会議システム本体とモニタの音量を上げてみてください。 テレビ会議システム、モニタどちらか一方の音量がゼロだと相手の音声が聞こえません。 両方の音量を調整してください。 それでも小さく聞こえる場合は、接続先の話者にマイクに寄って話して... 詳細表示
- No：1077
- 公開日時：2018/06/22 09:58
- カテゴリー： 故障かな？と思ったら , テレビ会議専用機について , 音声が聞こえない , 音声を改善したい
テレビ会議マイク
-
Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。 ネットワークは接続されていますか? ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと挿入されているか、つめが折れていないかをご確... 詳細表示
- No：1071
- 公開日時：2018/06/19 16:08
- カテゴリー： 故障かな？と思ったら , Web会議について , Lifesize , トラブル時のご相談について , クラウドサービスについて , Lifesize , BlueJeans , BlueJeans , 接続できない
Web会議
-
テレビ会議の音声が聞こえないときは、まずは以下をご確認ください。 マイクケーブルは本体に正しく挿入されていますか 本体にはマイクケーブルの端子と同じ形状の挿し口が複数あったり、マイクケーブルの挿し口が複数ある場合があります。本体コーデックの正しい位... 詳細表示
- No：1070
- 公開日時：2018/06/19 10:56
- 更新日時：2018/06/20 10:31
- カテゴリー： 故障かな？と思ったら , テレビ会議専用機について , Cisco・TANDBERG , Avaya・RADVISION , トラブル時のご相談について , 故障 , 周辺機器について , 音声が聞こえない
テレビ会議
223件中 111 - 120 件を表示