テレビ会議FAQ
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閲覧の多いFAQ
『 トラブル時のご相談について 』 内のFAQ
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弊社で取り扱いのあるクラウドサービスにつきましては、以下のURLからそれぞれご確認いただくことができます。 Zoom(英語のみ) https://status.zoom.us/ ※ Zoom Meetings、Zoom Chatなど... 詳細表示
- No：1138
- 公開日時：2019/01/29 14:29
- 更新日時：2023/10/02 16:14
- カテゴリー： クラウドサービスについて , トラブル時のご相談について , その他 , Lifesize , BlueJeans , 故障かな？と思ったら , Cisco Webex , Zoom
クラウド
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Hangouts MeetやTeamsなどのグループウェアとテレビ会議システム間でテレビ会議は...
Pexip Infinityをゲートウェイとして利用することでHangouts MeetやTeamsとテレビ会議システム間を接続することができます。 Pexip Infinityは相互互換性が豊かなソフトウェア型MCUで、さまざまなデバイスを接続し... 詳細表示
- No：1141
- 公開日時：2019/01/29 00:00
- 更新日時：2020/12/25 10:11
- カテゴリー： Pexip , PCやモバイルとの接続について , 既存システムとの接続 , その他 , テレビ会議専用機について , Web会議について , Skype for Business・Lync , Pexip , その他 , MCUについて , 接続できない , 機能について , 多地点接続 , MS Teamsと連携したい
Web会議Skype
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再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。 一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。 それでも改善されない場合、相手拠点のカメラまたはカメラケーブ... 詳細表示
- No：1135
- 公開日時：2019/01/09 16:00
- カテゴリー： Cisco・TANDBERG , テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 故障 , 周辺機器について , カメラ , ケーブル , 映像が見えない , 故障かな？と思ったら
テレビ会議Cisco
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テレビ会議システム本体とPCを接続するケーブルをご確認ください。 テレビ会議システムとPCの接続、またはPCの設定に何かしらの問題が起きてるときにこのメッセージウィンドウが表示されます。 下の2点をご確認ください。 接続するPCの解像度が1024... 詳細表示
- No：1133
- 公開日時：2018/12/28 09:06
- 更新日時：2020/02/04 15:58
- カテゴリー： Poly（Polycom） , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , 機能について , 資料共有
Polycomテレビ会議
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PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください
Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。 Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利... 詳細表示
- No：1128
- 公開日時：2018/12/03 17:00
- カテゴリー： Lifesize , Web会議について , Lifesize , トラブル時のご相談について , 接続できない
クラウドLifesize
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テレビ会議システムを遠隔から操作を行う方法は2つあります。それぞれ条件が揃えば遠隔から操作を行うことができます。 遠隔からテレビ会議システムのカメラの向きやズームを変更する 遠隔からテレビ会議システムの設定を変更する 遠隔からテレビ会議システム... 詳細表示
- No：1126
- 公開日時：2018/11/30 00:00
- カテゴリー： テレビ会議専用機について , Poly（Polycom） , Cisco・TANDBERG , Avaya・RADVISION , ソニー , その他 , 操作がわからない , 操作方法を知りたい , 機能について
テレビ会議
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Polycom HDXシリーズは、ハードウェア復元ボタンを使用することでシステムを初期化することができます。 HDX8000、HDX7000、HDX6000、HDX4000の復元ボタンは以下の場所にあります。 初期化には以下の2種類があります。... 詳細表示
- No：1125
- 公開日時：2018/11/29 13:20
- 更新日時：2021/02/08 15:00
- カテゴリー： Poly（Polycom） , テレビ会議専用機について , 操作がわからない , 操作方法を知りたい
Polycomテレビ会議
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PCからCisco Webex Meetingsへの接続方法を教えてください
PCからWebex Meetingsに接続する方法は下記をご参照ください。 下記を事前に準備してください。 アプリをダウンロードする。 *ダウンロード方法はこちらのFAQを参照。 Webカメラを接続する。(PCに内蔵されているものを利用する場合は... 詳細表示
- No：1123
- 公開日時：2018/11/15 15:19
- 更新日時：2020/07/28 17:24
- カテゴリー： 操作方法を知りたい , PCやモバイルとの接続について , その他 , Web会議について , Cisco , 操作がわからない , クラウドサービスについて , PCやモバイルと接続したい , Cisco Webex
クラウドCisco
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テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか
カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。 テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。 配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れてカメラを再起動します。 この状態でも映像が改善されなけ... 詳細表示
- No：1113
- 公開日時：2018/10/29 10:26
- カテゴリー： 故障 , テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 周辺機器について , カメラ , 映像が見えない , 故障かな？と思ったら
テレビ会議カメラ
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まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。 拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 ... 詳細表示
- No：1111
- 公開日時：2018/10/29 00:00
- 更新日時：2023/11/15 14:45
- カテゴリー： Web会議について , Cisco , Lifesize , トラブル時のご相談について , マイク , マイクスピーカー , 音声を改善したい , 故障かな？と思ったら
Web会議
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