

テレビ会議FAQ
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『 トラブル時のご相談について 』 内のFAQ
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PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください
Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。 Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利... 詳細表示
- No:1128
- 公開日時:2018/12/03 17:00
- カテゴリー: Lifesize , Web会議について , Lifesize , トラブル時のご相談について , 接続できない
クラウドLifesize
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テレビ会議システムを遠隔から操作を行う方法は2つあります。それぞれ条件が揃えば遠隔から操作を行うことができます。 遠隔からテレビ会議システムのカメラの向きやズームを変更する 遠隔からテレビ会議システムの設定を変更する 遠隔からテレビ会議システム... 詳細表示
- No:1126
- 公開日時:2018/11/30 00:00
- カテゴリー: テレビ会議専用機について , Poly(Polycom) , Cisco・TANDBERG , Avaya・RADVISION , ソニー , その他 , 操作がわからない , 操作方法を知りたい , 機能について
テレビ会議
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Polycom HDXシリーズは、ハードウェア復元ボタンを使用することでシステムを初期化することができます。 HDX8000、HDX7000、HDX6000、HDX4000の復元ボタンは以下の場所にあります。 初期化には以下の2種類があります。... 詳細表示
- No:1125
- 公開日時:2018/11/29 13:20
- 更新日時:2021/02/08 15:00
- カテゴリー: Poly(Polycom) , テレビ会議専用機について , 操作がわからない , 操作方法を知りたい
Polycomテレビ会議
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PCからCisco Webex Meetingsへの接続方法を教えてください
PCからWebex Meetingsに接続する方法は下記をご参照ください。 下記を事前に準備してください。 アプリをダウンロードする。 *ダウンロード方法はこちらのFAQを参照。 Webカメラを接続する。(PCに内蔵されているものを利用する場合は... 詳細表示
- No:1123
- 公開日時:2018/11/15 15:19
- 更新日時:2020/07/28 17:24
- カテゴリー: 操作方法を知りたい , PCやモバイルとの接続について , その他 , Web会議について , Cisco , 操作がわからない , クラウドサービスについて , PCやモバイルと接続したい , Cisco Webex
クラウドCisco
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テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか
カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。 テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。 配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れてカメラを再起動します。 この状態でも映像が改善されなけ... 詳細表示
- No:1113
- 公開日時:2018/10/29 10:26
- カテゴリー: 故障 , テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 周辺機器について , カメラ , 映像が見えない , 故障かな?と思ったら
テレビ会議カメラ
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まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。 拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 ... 詳細表示
- No:1111
- 公開日時:2018/10/29 00:00
- 更新日時:2023/11/15 14:45
- カテゴリー: Web会議について , Cisco , Lifesize , トラブル時のご相談について , マイク , マイクスピーカー , 音声を改善したい , 故障かな?と思ったら
Web会議
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テレビ会議中、相手の音声が大きくなったり小さくなったりします
マイクが環境ノイズを集音をしていることで、音量が上下している可能性があります。 テレビ会議システムの専用マイク(会議テーブルに置くタイプ)には複数のマイクが内蔵され、全方位かつ広範囲の音を集音するように設計されています。 発言者の近くや向かい側で、... 詳細表示
- No:1104
- 公開日時:2018/10/10 17:12
- カテゴリー: テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 音声が聞こえない , 音声を改善したい
マイク
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最初に電源ケーブルの配線を確認してから、下記の順番で確認を行ってください。 故障が疑われる場合は、どこに問題があるのかを順番に切り分けていくことが必要です。 ・電源ケーブルは奥まで挿し込まれていますか? 電源ケーブルを一度外して再配線してください。... 詳細表示
- No:1100
- 公開日時:2018/09/03 16:35
- カテゴリー: テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 故障 , 故障かな?と思ったら
テレビ会議
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一部の拠点のみWeb会議がうまく接続できない原因を教えてください
サービスにもよりますが、一般的には「ネットワーク」「PC」「アプリケーション」の問題が考えられます。 以下はあくまでも一般的な問題回避方法になりますが、ご参考までにご紹介します。 「ネットワークの問題」 問題が起こる拠点のPCから、Web... 詳細表示
- No:1101
- 公開日時:2018/08/30 00:00
- 更新日時:2020/06/29 08:11
- カテゴリー: 接続できない , Web会議について , その他 , トラブル時のご相談について , その他 , クラウドサービスについて , 映像が見えない , 音声が聞こえない , 音声を改善したい , 画質を改善したい
Web会議クラウド
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ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示
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