テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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閲覧の多いFAQ
『 トラブル時のご相談について 』 内のFAQ
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HDXシリーズでビデオフォーマットを間違って設定してメニューが見れなくなった場合、設定を戻す方...
HDXシリーズのビデオフォーマットを設定画面を表示せずに変更する方法は2つあります。 ①Webインターフェースから設定を変更する HDX本体と同じネットワーク上に設置したPCからブラウザを起動し、アドレスバーにIPアドレスをいれてEnterを... 詳細表示
- No：1190
- 公開日時：2019/12/24 00:00
- 更新日時：2019/12/24 17:57
- カテゴリー： テレビ会議専用機について , Poly（Polycom） , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , その他 , マニュアルが欲しい , 映像が見えない , 操作方法を知りたい
テレビ会議Polycom
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テレビ会議中、相手の音声と口の動きを合わせる方法はありますか
テレビ会議を再接続すれば解決することがあります。 何らかのネットワーク不具合により映像・音声の情報の伝達が正しくできず、リップシンクが機能していないことが原因です。切断して再接続することで解決できることがほとんどです。 テレビ会議は、自分の拠点と相... 詳細表示
- No：1187
- 公開日時：2019/12/02 09:58
- カテゴリー： トラブル時のご相談について , テレビ会議専用機について , 音声を改善したい , 画質を改善したい
テレビ会議
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BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。
BlueJeansのPC用アプリは64bit版です。 アプリをダウンロードしても立ち上がらない場合、考えられる原因のひとつに32bit版のPCに64bit版対応のアプリをダウンロードした可能性があります。その場合正常にアプリが起動されません。32Bi... 詳細表示
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マイクがノイズを拾っている可能性があります。プロジェクターやスピーカーからマイクを離して配置してみてください。 プロジェクターやスピーカーとマイクの距離が近かったり、ボリュームが大きすぎると、プロジェクターのファンノイズや接続相手の音声をマイク... 詳細表示
- No：1176
- 公開日時：2019/10/30 09:23
- カテゴリー： 音声を改善したい , テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , マイク , 音声が聞こえない
テレビ会議マイク
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Cisco Webex Meetingsにブラウザ経由で接続したら自画像が映りません。
ブラウザ側で設定することで、自画像を表示することができます。 Cisco Webex Meetingsへブラウザ経由で接続する際、ブラウザの種類(Chrome、Firefoxなど)や、バージョンによってカメラが認識しない場合があります。 Chrome... 詳細表示
- No：1177
- 公開日時：2019/10/30 09:19
- カテゴリー： Cisco Webex , PCやモバイルとの接続について , Web会議について , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , 周辺機器について , Webカメラ , 映像が見えない , 故障かな？と思ったら
カメラ
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システム不具合の他に、環境に原因がある場合があります。 該当拠点のシステムのケーブルがきちんと正しい位置に挿入されているか、別のケーブルやマイクと交換して不具合が解消されるかをご確認ください。 システム側の不具合ではないようでしたら、システムを利用... 詳細表示
- No：1174
- 公開日時：2019/10/16 15:34
- カテゴリー： 音声を改善したい , トラブル時のご相談について
テレビ会議マイク
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BlueJeansの招待メールが送られてきたが、どうしてよいかわかりません
ゲストユーザーはPCのWebブラウザを使って以下の手順で簡単に参加できます。 テレビ会議クラウドサービスのBlueJeansは、ゲストユーザーとして参加する場合、利用できるデバイスがいくつかありますが(PC(アプリ/Webブラウザ)・スマートフォン・... 詳細表示
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VTVジャパンで対応可能な製品で下記の条件を了承いただけましたら、中古品の設置や操作説明にも対応しております。 *所要時間:最大2時間 提供できるサービス内容: システムの設置、配線とシステムの設定 操作説明 設定項目表の提出 上記サービス... 詳細表示
- No：1148
- 公開日時：2019/03/04 00:00
- 更新日時：2019/03/11 16:53
- カテゴリー： 設置方法を知りたい , テレビ会議専用機について , Poly（Polycom） , Cisco・TANDBERG , ソニー , 操作がわからない , 導入について , その他 , 操作方法を知りたい , ネットワークについて
テレビ会議
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IEの設定で互換表示を無効にする必要があります。 Avaya SCOPIA Desktopは、Ver8.3.911.010よりIEで互換表示を有効にすると下図の画面が表示されて使用できません。設定から該当するサイトを削除してください。 IEの... 詳細表示
- No：1143
- 公開日時：2019/02/15 11:44
- カテゴリー： Avaya・RADVISION , Web会議について , トラブル時のご相談について , 接続できない , 操作方法を知りたい , 故障かな？と思ったら
Web会議Avaya
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LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力端子を教えてください
LifesizeRoom220テレビ会議システムの映像・音声の入出力は、以下のように行います。 【映像入力】 カメラ映像: Lifesize専用カメラを端末とつなげます。「HD Camera」にカメラのケーブルを挿します。① PC資料共... 詳細表示
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