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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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  • 公開日時 : 2015/10/07 16:19
  • 更新日時 : 2017/06/26 14:55
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Polycom

Polycom VSXシリーズの保守は対応可能ですか

Polycom VSXシリーズを利用しています。現在販売終了となっていますが、保守は対応してもらえますか。
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回答

VTVジャパンの提供する保守サポートの一部をご利用いただけます。

VSXシリーズはメーカーサポート終了製品のため、故障の場合、修理や交換対応などのサポートを受けることはできませんが、VTVジャパンの提供する有償保守サポート「VTV Care」の基本サポート、VTV Basic Careの一部のサービスがご利用いただけます。
VTV Basic Careにご加入いただくと、操作説明や障害の切り分けなどのコールサポートや、契約終了日までテレビ会議環境を維持するための代替機貸し出しなどのサービスをご提供いたします。

 

VTV Careの基本サポートVTV Basic Careの詳細は下記ページをご覧いただくか、お問い合わせください。

 

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